募集要項
- 仕事内容
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＜業務内容＞
クライアントに対し、カスタマーサービスと包括的な財務・管理サービスを提供する役割を担っていただきます。
■あなたに担っていただくこと
・請求アプリケーションの調整、利益率の計算、請求書の作成、および顧客への提出の調整
・契約条件内に滞ることなく債権回収の追跡
・損益計算書、WiP（作業中の進捗）、未請求収益、債務、発注済み注文（OPO）、請求書プールなどの管理レポートの作成とレビュー
・年次契約予算と口座の管理。要求に応じた現場関連の財務、活動、統計情報とレポートの提供
・未処理の発注書のレビュー
・方針と手順の遵守
・総合的な支出の追跡
・P&L結果への影響を与えるため、高品質の財務パフォーマンスの推進
・ビジネスユニットまたはビジネス/ファイナンスからのアドホックなレポートの提供
・購買チームとの連携
など、クライアントより要求される基準に従って業務に取り組んでいただきます。
■詳細
・アドバイス、レビュー、リーダーシップを通じた効果的なビジネスコミュニケーションの提供
・効果的かつ効率的なシステムの確立：計画、日常業務の管理、関係者への業務に関する問題の伝達、
業務の時間内完了およびスタッフのパフォーマンスの計測
・データセンターの重要な環境運用チームの日常運営の全般的な責任
・指定されたサイト内で発生する重要なイベントや技術エスカレーション時の連絡窓口
・必要に応じて、関与する事業継続計画に参加
・データセンターの運用と当社のビジネスポリシーとプロセスの遵守
・契約内の効率的なスタッフ構成とピークと過程をサポートする災害復旧を確保
・スタッフのコンピテンシーを確保し、効果的な後任者計画を確立。スタッフの定着率を監視し、スタッフのトレーニングと開発計画を作成・実施
・24/7のカバレッジを確保するため、適切なトレーニングを受けたスタッフが全ての不在をカバーする
・顧客との関係を重視し、契約で合意されたSLA（サービスレベルアグリーメント）とKPI（主要業績評価指標）を遵守し、契約範囲内でのアドヘランスを示す必要な記録を保持する
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格＞
■必要な資格・経験
・クリティカルな環境での施設マネージャーまたはコントラクトマネージャーの経験
・サービス提供に関連するすべての安全規定関連要件を理解していること。安全衛生リスクアセスメントと管理措置の経験
・クリティカルで温度制御された環境の維持経験
・データセンター環境での電気および機械システムの詳細な理解と経験。フィーダー、トランスフォーマー、発電機、燃料システム、スイッチギア、UPSシステム、バッテリーバンク、ATS/STSユニット、PDU/PMMユニット、空調ユニット、冷水システム、火災報知システム、消火システム（予備のスプリンクラー）など
・500万ドル以上の大規模な外部委託契約と運営管理、チーム管理、サブコントラクターの監督を含む経験
・チケット管理またはワークフロー管理システムとツールの使用経験
・ベンダー管理の経験とISO/FISMA監査プロセスの管理経験
■歓迎
・電気主任技術者資格
・ビジネスレベルの英語力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉県印西市
- 勤務時間
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＜勤務時間＞
・09:00 - 17:30（所定労働時間7時間30分）
・休憩：60分
- 年収・給与
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＜給与詳細＞
・想定年収：1,000万円 - 1,400万円
・月給：83万円 - 100万円
※資格、実務経験により優遇いたします
- 待遇・福利厚生
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＜待遇・福利厚生＞
・社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・給与の見直し年1回（毎年4月）
・交通費支給（会社規定に基づく）
・変動制賞与（入社時期によって期間按分、対象可否も入社時期によって判断）
・退職金制度（退職金一時制度・確定拠出年金制度）
・リロクラブ
・各種研修等
- 休日休暇
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＜休日休暇＞
・休日：121日
（内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
・有給休暇 （※初年度は入社月により按分）