募集要項
- 募集背景
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■増員募集
脱炭素化・カーボンニュートラルといった地球温暖化への世界的な取り組み、空調冷熱機器のグローバル需要の継続的な拡大、生活様式の変化によるコールドチェーン需要の拡大などにより、同社の空調冷熱事業は今後も高い成長を見込んでいます。
当該事業を担っている冷熱システム製作所では、事業基盤の強化、事業拡大を見据えた人員増強のため、積極的な経験者採用を行っています。
- 仕事内容
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国内向け業務用空調冷熱機器（空調機、チラー、冷凍機など）のテクニカルサポートをお任せします。
■業務概要
入手した市場不具合情報を、製作所内の関係部門と共有、調査・分析のうえ原因究明を図り、現場の復旧と再発防止をサポートします。
また、市場から得た品質情報を集計・分析し、製作所内の関係部門へフィードバックを行い機器の品質改善へ繋ぎます。
■具体的な業務内容
・陣営内のサービス会社、販売会社から発信される市場不具合情報の受付／データベース管理
・市場不具合に対する原因究明と是正処置対応
・現地調査（サービス会社への対応依頼、あるいは現地訪問）
・返送品調査、機器の運転データ採取・解析
・調査報告書の作成、顧客への説明対応
・定例品質会議（所内関係部門・サービス会社・販売会社）への出席
・サービス技術情報の作成、サービス会社研修における講師担当
・市場不具合情報の統計分析、品質・サービス性改善へのフィードバック
※出張あり：【頻度】月に1～2回、【期間】1～2日
■キャリアステップイメージ
・入社～3年目：低温機器を担当し、市場品質対応業務の経験を積む
・4年目～：担当機種の変更／グループリーダへの抜擢等を検討
■事業／製品の強み
冷熱システム製作所では、業務用空調冷熱機器の開発設計・製造を担当しており、ビル用マルチエアコンを主体に、設備用パッケージエアコン、空調管理システム、低温機器、ヒートポンプ給湯機、産業用チリングユニット、産業用除湿機といった幅広い機種シリーズを国内外に展開し、トップクラスのシェアを誇っています。
■働きがい
・社会や人々の生活を支える空調冷熱機器の市場サービスに関わるという、大きなやりがいを感じることができる仕事です。
・製品設置現場等への国内出張もあり、製作所のみならず全国で活躍できる仕事です。
・社内の関係者のみならず、サービス会社や販売会社と連携し、市場品質の維持・改善に取り組むことで、顧客満足度の向上に貢献できる仕事です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
冷熱システム製作所への配属を予定しています。
組織情報の詳細は、選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験をお持ちの方
・顧客対応／市場品質対応の業務経験
・機械・電気機器メーカーでの製造機器の取り扱い経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：冷熱システム製作所／和歌山県和歌山市手平六丁目5番66号
アクセス：JR紀勢本線「宮前駅」より徒歩10分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 7時間45分
休憩時間: 45分
コアタイム: あり10:00～14:00
時間外労働: あり月平均残業時間 25時間8：30～17：00の時間帯で勤務する社員が多いです。
- 年収・給与
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年収550～1000 万円 月給制 基本給230000円
残業代 全額支給
通勤手当あり
賞与あり 年2回（6月・12月） 昇給あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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寮、社宅、家賃補助制度、財形貯蓄、住宅融資、社員持株会、介護保険
社員互助会、保養所、契約リゾート施設、スポーツ施設、カフェテリアプラン（選択型福利厚生）、退職金など
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり／WEB面接OK）
※選考フローは変動する可能性があります。
