募集要項
- 仕事内容
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IT運用の高度化をリードするポジションです【ポジション概要】
監視～インシデント対応まで、人手がかかる運用プロセスを自動化・標準化し、イベント管理を軸に
運用品質向上とリスク低減を実現します
★IT運用の高度化をリードするポジションです
監視～インシデント対応まで、人手がかかる運用プロセスを自動化・標準化し、
ITILベースのイベント管理を軸に、運用品質向上とリスク低減を実現します
【業務内容】
・ITILに基づくイベント管理プロセスの設計・標準化、ITSMプロセスとの連携強化
・監視運用の課題分析と改善策の企画・提案
・アラート対応の自動化推進（チケット起票、アサイン、回復処理の自動化）
・監視データを活用したアラート設定・通知ルールの最適化
・グローバルメンバーとの協働による運用高度化の推進
【魅力ポイント】
・運用改善の最前線：手作業中心の現場を、自動化・標準化でスマートに変革
・グローバル連携：海外メンバーと協働し、日本の運用課題を世界標準へ
・裁量の大きさ：課題分析から改善提案、推進まで一貫してリード
・最新技術に挑戦：ITIL、ITSM、Runbook Automation、AIOpsなど運用高度化の技術を活用
【まずはカジュアル面談から】
「少し話を聞いてみたい」
「まずは情報収集から始めたい」——そんな方も大歓迎です！
ご応募前でも、カジュアルにお話しする機会をご用意しています。
あなたのご経験や今後のキャリアについて、ざっくばらんに情報交換
できればと思っています。
働き方やポジションの詳細も、気軽にご相談ください。
少しでもご興味ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
- 応募資格
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- 必須
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以下の経験のうち、いずれか1つ以上をお持ちの⽅（すべて満たす必要はありません）
■IT運用設計または監視運用の改善経験（例：ServiceNow、Jiraなどと監視製品の連携など）
■ITSMツールや監視ツールの設計・構築経験
- 歓迎
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以下の経験がある方は歓迎します（すべてでなくてOKです）
□主要監視・APMツールの設計・構築（例︓Zabbix、Datadog、Netcool、Splunk、New Relic）
□ITSMやITIL（主にイベント・インシデント管理）に基づく運⽤プロセスの設計・改善
□自動化（IaC、Runbook Automation）やAIOps導入経験
□大規模環境での運用経験（クラウド／オンプレ問わず）
- フィットする人物像
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●IT運用の高度化（自動化・標準化）に意欲がある方
→現場の手作業を減らし、スマートな運用を実現したい方
●監視～インシデント対応プロセスの改善経験または強い関心がある方
→イベント管理、アラート設計、回復処理の効率化に取り組める方
●監視製品・オペレーション・ITSMツール（ServiceNow、Jiraなど）に知見がある方
→ツール連携や自動化の仕組みづくりに挑戦したい方
●お客様や関係者とディスカッションしながら改善を推進できるコミュニケーション力
→課題分析から改善提案まで主体的に動ける方
●ITILやITSMのベストプラクティスを活用した運用設計・改善経験がある方歓迎
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 監視～インシデント対応まで／人手がかかる運用プロセスを自動化・標準化／運用品質向上とリスク低減を実現
- 勤務地
- 東京都23区内（プロジェクトにより変動あり）
- 勤務時間
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9:00～17:36（所定労働時間7.6時間／休憩1時間）
月残業：10～20時間程度
- 年収・給与
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年収 800万円 ～ 1200万円
月給 40万円～
- 待遇・福利厚生
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＜各種手当＞
・交通費全額支給
＜各種制度＞
・社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
・確定拠出年金
・研修制度（職種別・階層別研修）
【キャリアアップ支援体制】
-主要ベンダーの資格取得支援（Azure, AWSなど）
-社内コミュニティにてキャリア相談
-様々な経験を積める、豊富で多様なプロジェクトに参画
【働き方/職場の魅力】
-リモートワークを含めたハイブリットワーク （日数については相談可能）
-上司や部下、同僚間など立場に関わらず情報共有がスムーズでコミュニケーションが円滑
-ワークライフバランスに積極的に取り組んでいるカルチャー
【ご入社後について】
-入社オリエンテーション後、配属
-OJTにて立ち上がりを支援
-社内教育制度や、社内コミュニティにて技術力アップ支援
- 休日休暇
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＜休日など＞
・週休2日制（土曜日、日曜日）
・祝日
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・慶弔休暇
・有給休暇 勤務1年以上 21日 入社の年 1月入社の場合 20日
・産休育休・介護休暇（取得実績あり）
- 選考プロセス
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STEP1：エントリー内容にて書類選考
STEP2：Web面接（２回程度）
STEP3：内定
補足：＜オンライン面接実施中＞
※面接はオンラインで行います。日時などはお気軽にご相談ください。
＜選考期間について＞
書類選考
↓（1週間程度）
Web面接
↓（2週間程度）
内定
↓
入社
