募集要項

仕事内容: WEBサイトやホームページからのお問い合わせ・来場予約に対してフォローアップを行い、お客様のご要望を簡易的にヒアリングし、営業担当がスムーズに商談を進められるよう初回対応をお任せします。
お電話をメインにお客様から検討しているエリアや間取り、押さえておきたいポイントなどニーズを引き出し、営業と連携して契約につなげる重要な役割です。

【具体的な業務内容】
○WEBサイトや資料請求を通じて取得したお客様への初回対応
○お問い合わせ等いただいたお客様へ電話・メールなどのツールを用いてご来場誘致
○顧客管理システムを用いて営業メンバーへ初回対応の共有
○過去お問い合わせいただいたお客様へ定期的なフォローアップ（掘り起こし架電）

お問い合わせいただいたお客様へ、スピーディーに電話連絡をしご要望をヒアリング。

ご都合が合えば、営業へつながる様、展示場や営業所へのご来場の提案などを行います。
また、過去何かしらお問い合わせを頂いたお客様情報も活用し、「掘り起こし架電」など検討時期に入るであろうお客様へお電話。　
自分自身が対応したお客様が契約に繋がる等、目に見える実感も味わえます。

応募資格

年収・給与: 想定年収：350万円～ 550万円
月給：22万円～ 35万円(基本給＋固定残業手当＋役職手当)
※固定残業手当は10時間分(15,350円～24,425円)を支給。超過分は別途支給

待遇・福利厚生: ・社会保険完備
・昇給：年1回
・賞与：年2回
・月次業績手当（インセンティブ）
・昇給年1回 (4月)
・賞与年2回 (3月，9月)
・スマートフォン・タブレット端末貸与（職種による）
・社用車貸与（営業・施工管理に限る）
・定期健康診断
・OJT研修
・その他社内外研修制度・シーズンイベントあり
・従業員持株制度：拠出額に対して、月々10％奨励金付
・確定拠出型年金
・資格取得祝い金制度
・表彰制度（3月・9月に実施。半期ごとの目標達成者が対象・報奨金有り）
・慶弔見舞金制度
・自社住宅購入社員割引制度
・フレックスタイム制度
・時短勤務制度
・時間単位（2時間）有休制度

休日休暇: ・年間休日120日（年間休日115日＋年次有給休暇5日）
・完全週休2日制（水・日曜日）
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇(入社後10日間～最大20日）
・育休・産休制度（取得実績有・男性の取得実績もあります）
・介護休暇制度
※詳細は社内カレンダーによる
※月1土日祝休み推奨制度あり
※4連休推進制度(年末年始・ GW・夏季休暇を除く)を設け、4日以上の連休取得も可能です。

会社概要