募集要項
- 募集背景
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大手生命保険会社におけるアウトソーシングプロジェクトの管理者（SV）を募集します。
新商品、新サービスの導入が進む中、事務業務をスムーズに進め、保険を取り扱う営業がより円滑に業務が進められるようサポートしていただきます。
- 仕事内容
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アデコ社が受託した生命保険領域のBPOプロジェクトにて、マネジメント業務全般をお任せします。※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり！※
※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス※
＜具体的な業務内容＞
収納・保全事務・帳票内容確認・仕分け・スキャニング・専用端末へのデータ入力・電話取次ぎ・梱包といったプロジェクト業務に関し、マネジメントを実施いただきます。
■マネジメント業務一例
・業務管理
Ｌ目標管理・進捗管理・研修・業務指示・報告書作成・改善提案・クライアントとの協議
・労務管理
Ｌチームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成
・収支管理
Ｌ収支予測・収支状況把握・収支改善
・その他
Ｌ課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。
＜アウトソーシング、BPOサービスとは＞
企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託すること。
専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。
例）データ入力、書類発送等の代行、RPA導入支援、経理事務、WEBサイト構築・運用（SEO対策等）など
- 応募資格
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- 必須
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■金融・保険業界のご経験（営業、事務など）
■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）
■PCスキル（Excelの関数やグラフを用いて、業務の可視化、集計、分析などをスムーズに行えるレベル）
■物事をパラレルかつアジャイルに進めることができ、周囲との円滑なコミュニケーションがとれる方
- 歓迎
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■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験）
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
- フィットする人物像
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■計画性を持ったキャリア形成を⾏っていきたい⽅
■主体的に問題解決を⾏いプロジェクト運営していきたい⽅
■現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワーク軽く動ける⽅
■⼈が好きでメンバーと⼀緒にチームの成⻑・成功へと導きたい⽅
- 雇用形態
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総合正社員
（試用期間：6か月）
- ポジション・役割
- 大手生命保険会社から受託したアウトソーシングプロジェクトの管理運営（SV）
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 勤務時間
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本プロジェクトでは、09:00～17:30での勤務を想定しています。
（配属されるプロジェクトにより、勤務時間は変動します。）
・シフト制
・所定労働時間：7時間30分（休憩60分）
※7時間30分を超えた分は所定時間外勤務扱い（残業代は1分単位で計算・支払）
・残業：25～30H/月
- 年収・給与
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想定年収：470万円～600万円
※ご経験・スキル・前年収により変動あり。
- 待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業代全額支給、深夜割増手当支給
■交通費支給(会社規定内)
■定期健康診断
■研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座)
■出産・育児支援制度
■退職金制度
■「ベネフィットステーション」の利用
■副業（パラレルキャリア）制度
■資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助）
■サークル活動
- 休日休暇
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・完全週休2日制（本プロジェクトはシフト制勤務となります）
※配属プロジェクトによっては土日祝休みの場合あり
・年間休日124日間
・その他（年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇等）
- 選考プロセス
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書類選考 → 面接（2～3回） → オファー面談 → 内定
※面接回数は増減する場合がございます。
- キャリアパス・評価制度
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■研修について
スーパーバイザー職専門の研修チームがあり、入社時、３ヶ月後、６か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境があります。
■入社後イメージ
まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。
経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。
実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。
その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。
