募集要項
- 仕事内容
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■仕事の内容
◎私たちのミッション
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。
◎既存営業（カスタマーサクセス）に求められること
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。
本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。
満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。
■業務イメージ
【具体的な業務】
＜物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー＞
・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
・売主側へのコミッション請求
・購入者への質問回答・施工進捗共有
・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配（現地グループ法人と協力）
★お客様への質の高い定期フォローや、迅速かつ誠実な回答が信頼に繋がるお仕事です。
■入社後の教育体制・環境
◇入社後の教育体制
・メンター、上長が1名つき育成していきます
・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施します
・一人立ち目安：3ヶ月目
《現在の組織構成》
部署の人数：6
【部署構成】：営業推進部 6名 │海外支部2名、日本本社2名、アルバイト1~2名
●PRポイント
＜働く環境の魅力＞
・週2のリモートワークが可能、ご家庭がある方も働きやすい環境です
・限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です →20:30完全退社としています
・明るくオープンな雰囲気、ボトムアップで意見やアイディアを積極的に出すことができます。
・社長が30代、事業部責任者が20~30代と若く、柔軟で誠実なメンバーが揃っています 。
・国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度があります。
・1on1（全員、隔週で上長と30分間実施）のフォローアップ体制があります。
- 応募資格
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- 必須
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※業界＆職種未経験歓迎
◆CS業務経験をお持ちの方（業界不問）
◆基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel/Word/Google Workspace/ZOHO/Slack/ZOOM等を使用します）
◆丁寧な言葉遣いができる方
◆人の役に立つことが好きな方
- 歓迎
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・営業または営業事務のご経験がある方
・コールセンター・ヘルプデスクの経験がある方
・接客業のご経験がある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 27歳～45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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◇海外とのビジネスに携わりたい、幅広く業務スキルが磨けるようになりたい方
◇PCでの事務処理能力に長けている方
◇お客様や社内メンバーに対して明るく気持ちの良いコミュニケーションがとれる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都目黒区青葉台
〈アクセス〉
・神泉駅（京王井の頭線）-徒歩約7分
・池尻大橋駅（東急田園都市線）-徒歩約10分
・渋谷駅（京王井の頭線）-徒歩約10分
◇働き方について
※業務に応じて出社またはリモート（他メンバーとバランスを取るためリモートは週2回までとなります。）
自社内勤務
転勤の可能性：なし
受動喫煙対策の有無 : 対策あり
受動喫煙対策について : 禁煙
- 勤務時間
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10:00~19:00
夜間勤務：なし
月間平均残業時間：20時間以下
- 年収・給与
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想定年収：362.5万円~600万円
賞与回数：2回
昨年度賞与実績：２ヶ月分
〈補足情報〉
年俸制：362.5万円～600万円
月収：258,929～428,572円
※年俸÷14ヶ月（12ヶ月＋賞与2ヶ月分）
固定残業手当：月45時間分、67,410円～111,510円を月の支給額に含む。
超過分は別途支給。
＜内訳＞
基本給：191,519～317,062円
固定残業代：67,410～111,510円
◇年収について補足
※入社後年に2回の人事考課にて昇格・昇給の機会あり。
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給、資格手当、健康診断、資格取得制度
補足情報：◆各種社会保険完備 【その他制度】 ・半年に1回の人事考課制度（昇給・昇格のチャンスあり） ・レベルアップ手当：宅建・TOEIC・業務関連資格の受験料全額会社負担 ・商談がない日は服装自由 ・セミナー受講制度：業務に関わるセミナーの受講支援 ・BB Giveaway：社内ジモティー的な制度 ・達成ランチ ・部署シャッフル交流会
- 休日休暇
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休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、GW休暇
補足情報：完全週休2日（土日祝休み） 有給休暇 産休育児休暇 慶弔休暇
夏休み、年末年始休暇など それぞれ連休7日以上取得可
