募集要項
- 募集背景
-
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきましたが、今後は企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指します。
サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員人数の多い大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。より多くの企業様の労務・人事課題解決のため、従業員人数の多い大手企業様へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。
大企業様特有の運用やアナログ管理による課題・リスクを、SmartHRで解決に導けるよう、エンタープライズ事業部専任のメンバー増員となります。
- 仕事内容
-
・アカウントサクセス【ポジション概要】
・SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
・カスタマーサクセス
・人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。
【業務内容】
▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント
顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
顧客の課題抽出～提案活動を通じた継続的な価値提供（新たなプロダクトの提案と導入）
定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動
▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当
オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する
- 応募資格
-
- 必須
-
SmartHRのミッション、バリューへの共感
下記いずれかの中堅～大手企業への顧客折衝経験
ITまた無形商材での深耕営業経験
カスタマーサクセス経験
社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
- 歓迎
-
※歓迎要件に当てはまらない方も応募歓迎でございます。
中堅～大手企業のアカウントマネジメントの経験
中堅～大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験
ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験
社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験
マネジメント業務の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28歳 ～ 43歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
-
目標に対して自ら工夫し、成果に向けたアクション量を徹底できる方
現状に満足せず、新たな環境や期待に応じて自身のスタイルを見直し、変化を恐れずにチャレンジできる方
組織や戦略が変化する環境においても、その背景や意図を理解しながらキャッチアップし、自走して取り組める柔軟性と吸収力をお持ちの方
- ポジション・役割
- 10時～19時（標準）
- 勤務地
-
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）
- 年収・給与
- 750万円 ～ 1099万円
- 待遇・福利厚生
-
想定年収：770万円～1,120万円
給与制度タイプ「ハイxスタンダード」のポジションです。
給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。
当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。
想定年収例 770万円～1,120万円
想定年収の算出方法
想定年収＝月次給与×12か月＋成果給※2
月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当）※3
※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動
※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給
- 休日休暇
-
年間休日125日以上
土日・祝祭日が休日です。
新入社員の方には、入社日に有給休暇を15日間付与しています。
- 選考プロセス
-
書類選考→面接2～3回→リファレンスチェック
※選考フローは上記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。
