募集要項
- 募集背景
- サービス品質向上に向けた増員募集です。
- 仕事内容
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現在実施している現場社員向けの研修遂行だけではなく、顧客満足度をより高めていけるような新たな制度や仕組みの構築をお任せしたいと考えています。
■従業員の教育研修制度の構築と品質向上（グループ会社含む）
■サービス品質/顧客満足度向上のための体制構築
■新入社員初期研修の企画・実行
■階層別研修の企画・実行
■スタッフの品質チェック、会館の確認
■教育研修資料の作成・更新
【働きがい】
社員一人ひとりの成長を支援し、教育制度や研修を通じて組織全体の力を高められる点に大きなやりがいがあります。自ら企画した研修や仕組みが現場に定着し、サービス品質や顧客満足度の向上に繋がることで、会社の成長を実感できる仕事です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
教育研修課 4名
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
社員教育・品質マネジメント経験
※3年程度を想定しております。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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大阪本社：大阪府大阪市北区天神橋4-6-39
アクセス：御堂筋線「扇町駅」、JR大阪環状線「天満駅」より徒歩約5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間: 08:30～17:00
実働時間: 7時間30分
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 30時間年間平均月30時間程度、繁忙期により残業時間の波がございます。
【繁忙期】繁忙期2～4月、9～11月
- 年収・給与
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年収550～685 万円 月給制 基本給260000円～320000円
残業代 全額支給
通勤手当あり
賞与あり 年2回（6月、12月）
120万円～150万円 昇給あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
- 確定拠出年金制度、従業員持ち株会、財形貯蓄制度、保養所、自己啓発援助金、法人向け福利厚生クラブ 等
- 休日休暇
- FALSE
- 選考プロセス
- 面接2～3回(適性検査あり)
