募集要項
- 募集背景
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住友林業グループの新設部署となります。
ご経験を活かして「お客様と関係をしっかり築くことができる方」を募集いたします！
- 仕事内容
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新設部署★「住友林業の家」のオーナーズサポートグループにてアフターメンテナンスをご担当！＜安全で安心な暮らしを守る＞
住まいの定期巡回や補修・工事手配、お客様フォローなどをお任せします。
【業務内容】
お客様のお宅を訪問し、保証基準に基づいた建物内外の不具合の点検・対応をお任せします。
お客様は住友林業で戸建を新築されたオーナー様となります。
・住友林業でお住まいをご建築されたオーナー様に対してのリフォーム案件の対応。
引渡後の定期点検に合わせてのリフォーム工事の提案の実施。
オーナー様からの補修工事依頼に合わせたリフォーム工事の提案の実施
オーナー様データを元にリフォーム工事案内、提案の実施
・計画案作成、顧客打ち合わせ、見積作成
・お客様との契約締結業務
・業者への発注業務
・施工管理
◆入社後…
本社での入社研修と配属先での先輩によるOJTにて、
業務の流れを覚えていただきます。
(研修期間は約半年間)
◆配属後…
月5件程度の巡回からスタート！
入社半年程度で月に20件～23件程度を担当いただきます。
【 ここがポイント！】
現場で起こっているお困りごとは、
”自分の家で起こっていること”として捉えています。
「自分の家ならどのように解決してほしいか」
「どういった対応をされたら安心できるのか」
と、お客様目線に立ち、些細なことでも丁寧に真心を込めて誠実に対応することを心掛けています。
こういった考え方から、人々の住まいの安全を保つことに繋がり、良い信頼関係を築くことができます。
お客様にとって、私たちが「一番身近で頼れる存在」になれるように、日々努力と成長を続けています。
★スキルアップに必要な研修も！
◎定期点検を行うために必要な社内資格「住まいの診断士」取得のための研修
◎展示場を利用した研修
◎実際にお客様宅を訪問した際に役立つ研修プログラム など
★職種未経験のメンバーが活躍中！
1拠点あたり2名～10名程度。
先輩の前職は、施工管理、設計、新築住宅の営業など、同じ住宅業界でもさまざまな分野の知識を持ったメンバーが在籍。
先輩が丁寧にサポートします！
- 応募資格
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- 必須
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■高卒以上
■普通自動車運転免許（AT限定可）
■何かしら住宅に関するご経験
（例えば、住宅の施工管理経験者、賃貸管理経験者、新築住宅営業経験者など）
※エンドユーザーとのコミュニケーション経験がある方を想定しています
- 歓迎
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・住宅の施工管理
・賃貸管理
・新築住宅の営業
・アフターメンテナンスやハウスメーカーでの施工管理
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25 歳 ～ 54 歳程 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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＼こんな方はぜひご応募ください／
◎お客様と長く関係を築く仕事がしたい方
◎お客様と近い距離で住宅のお困り事を解決したい方
◎住宅・木材に関する知識を深めたい方
◎安定企業で、腰を据えて働きたい方
- 雇用形態
- 契約社員
- ポジション・役割
- オーナーズサポートグループ
- 勤務地
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山形県 / 大分県 で募集中！
【山形】
山形県山形市馬見ヶ崎1-22-26
羽前千歳駅 徒歩15分
【大分】
大分県大分市末広町1-1-18
大分駅北口 徒歩3分
※業務スケジュールにより直行直帰可能
※受動喫煙対策：事業所内全面禁煙／ビル内に喫煙室あり（拠点により異なります）
- 勤務時間
- 9:15～17:30（所定労働時間7時間15分 休憩60分）
- 年収・給与
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■想定年収：550万円～（初年度）
月給26万10円～36万1,640円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月6万5,500円～9万1,100円支給。
超過分別途支給。
■社員の年収例
年収653万円／39歳（月給＋賞与＋諸手当）
年収613万円／33歳（月給＋賞与＋諸手当）
年収560万円／31歳（月給＋賞与＋諸手当）
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（原則、通勤距離が2km以上の場合）
■借家手当（1万2,000円～4万9,000円／月 ※エリア別、35歳まで）
■確定拠出年金
■財形貯蓄制度
■住友林業持株会
■ワークライフバランス支援制度（ノー残業デーなど）
■ベネフィットステーション
■退職金制度
■優秀社員表彰
■資格取得支援制度（規定あり）
■資格手当（一級建築士・二級建築士・1級建築施工管理技士）
■時差出勤可（前後2時間）
- 休日休暇
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■完全週休2日制（火・水・祝）
※毎月1回日曜日休みあり。
その際、同一週の火曜日が出勤になります。
■年末年始休暇
■有給休暇
※有給休暇取得平均日数11.6日（2024年度実績）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■リフレッシュ休暇
■ファミリーフレンドリー休暇 など各種休暇あり
■生理休暇
※年末年始休暇補足
└有休推進日もあるため、長期休暇の取得も可能！
※5日以上の連続休暇OK
- 選考プロセス
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求人案件にエントリー
↓
弊社担当よりご連絡させていただきます
↓
弊社キャリアアドバイザーと来社もしくは電話・WEB面談を実施
※ご経歴を詳しく伺い、お仕事紹介をさせていただきます
↓
【企業選考（予定）】
1次面接 ：最寄りの拠点にて支店長面接＋筆記試験（2種）
最終面接：東京本社にて役員面接＋事前適性検査
■面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
■応募から内定までは約1カ月を予定しています。
