募集要項
- 募集背景
-
音・音楽の楽しみ方を広げ、新たな体験価値の提供を目指し、楽器顧客向けに新サービスを展開していきます。
このサービスは、ひとりひとりに合った音楽体験をメンバーシッププログラムとして提供する取り組みです。
この戦略の実現には、顧客情報を軸としたシームレスなサービス利用体験を支えるデジタルマーケティングプラットフォームの企画・開発・運営が不可欠です。
- 仕事内容
-
顧客体験を支えるデジタルマーケティングプラットフォームの企画・運営担当【業務内容】
・デジタルマーケティングプラットフォームおよびツールの運営管理
・既存ツール群の改善企画、新規ツールの提案
・社内外の関係者との交渉や共同業務
・対象：SalesForce、SAP Customer Data Cloud、マーケティングツール、メール配信ツールなどのSaaS
【役割】
・実務担当として主体性をもち、チームメンバーと協力しながら成果を出すことを期待しています
・プラットフォームの運営管理者として、顧客体験の向上に貢献することを期待しています
・将来的には戦略的なプラットフォームの導入を企画・推進するリーダー的役割を期待しています
- 応募資格
-
- 必須
-
◆経験
・業種：IT、マーケティング、顧客管理関連業界
・職務：ITシステム運営管理、ITシステム企画、CRM運用
・経験年数：3年以上の関連業務経験
◆能力
・知識：SaaS製品に関する知識
・専門性：顧客情報管理、マーケティングオートメーションに関する理解
・資格：基本情報処理技術者
- 歓迎
-
【下記経験・能力をお持ちの方は、特に歓迎いたします】
・SalseForce 活用経験（認定資格などがあれば尚可）
・SAP Customer Data Cloud 活用経験
・英語力（TOEIC650点程度）
- フィットする人物像
-
・コミュニケーション能力が高く、周囲の協力を仰ぎながら業務を推進できる方
・論理的思考で仕事ができる方
・チームを導き、プロジェクトを成功に導くリーダーシップを発揮できる方
・上司からの指示を待つのではなく、自主性をもって積極的に提案し行動することができること。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区
- 勤務時間
-
首都圏事業所（みなとみらい）／9:00～17:45 フレックスタイム制あり
フレキシブルタイム 7:00～11:00/15:45～21:45、コアタイム 11:00～15:45
所定労働時間1日7時間45分
- 年収・給与
- 450万円 ～ 899万円
- 待遇・福利厚生
-
各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
企業年金制度、共済会、持株会、財形貯蓄、独身寮、転勤社宅、従業員割引購入制度、同社リゾート割引利用、診療所、厚生会館、総合グラウンド、体育館など
- 休日休暇
- 完全週休2日制・祝日・年末年始・GW・夏期など年間休日123日（2025年度）、有給休暇、ライフサポート休暇（時間単位取得可能）、ファミリーホリデー（連続2日）、ライフサイクル休暇（連続5日、手当支給有）、結婚・忌引・法要・出生支援・ボランティア、その他特別休暇、法定休暇（産前産後・生理・介護・育児・子の看護）
- 選考プロセス
- 書類選考→適正試験→一次面接→役員面接→内定