募集要項
- 募集背景
- 同社は生成AIを活用した電話業務自動化サービス「nocall.ai」を提供し、業務効率化を目指す企業として注目されています。事業拡大に伴い、バックエンドを中心に、フロントエンドやインフラ構築まで幅広く対応いただける方の募集を行う運びとなりました。
- 仕事内容
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■具体的な業務内容
・TwilioのVoIPを用いた音声受信、文字起こし、LLM API、文字音声変換などの、既存機能改善
・ユーザーや通話データを管理する、Web管理画面の設計・実装
・事業拡大を見据えた、スケーラブルなインフラ・アプリ設計の検討
・AWSを活用した、インフラ構築および運用
・プロダクトのアーキテクチャや、コードベースの見直し
■生成AIで架電業務を完全自動化「nocall.ai」
・コンタクトリストの作成
└電話状況とリンクした、顧客のコンタクトリスストが作成可能です。
└直感的な操作で、特定の顧客リストの作成が可能です。
・会話履歴の自動生成
└顧客ごと、電話ごとの会話履歴が、音声およびテキストで確認が可能です。
└顧客ニーズの深堀、再発見等に活用が可能です。
・会話プロンプトの設定カスタマイズ
└自動応答のためのプロンプトを、ご自身でカスタマイズ可能です。
└特定の業種や顧客の問い合わせ傾向に応じた回答設定が可能です。
〈代替可能なシーン〉
・カスタマーサポート業務
・契約状況の確認業務
・定期健診のリマインド
■開発環境
・開発言語／フレームワーク：Node.js（Express, Hono）, Next.js, Python（FastAPI）
・DB：PostgreSQL, drizzle
・インフラ：AWS（EC2, RDS(Aurora Postgres), ELB, ECS), Vercel, Docker
・CI/CD：GitHub Actions
・その他APIやフレームワーク：Twilio, OpenAI, LangChain
■やりがい
・生成AIを活用した社会実装の最前線で活躍できる環境です。
・スタートアップならではの裁量権があり、自身のアイデアを形にする機会が豊富です。
・技術選定やアーキテクチャ設計に携わることで、エンジニアとしてのスキルを大きく伸ばせます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
同社正社員の他、業務委託を含めたチーム構成です。
正社員は10名程度で、女性社員も在籍しています。リモート勤務の社員も多く、柔軟な働き方が可能です。
その他組織詳細につきましては、面接時に詳しくご説明します。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・バックエンドを中心とした、エンジニアリングのご経験（目安3年以上）
・Node.js、TypeScript 、Pythonを用いた、Webアプリケーション開発のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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【本社】
住所 ：東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル10階
最寄駅：東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：500～800 万円 月給制 基本給：260000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：90000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月・12月）
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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■健康診断
■ストックオプション
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接3回（選考回数は前後する可能性がございます。）
AI電話面接（5～10分のカジュアルなもの）→代表面接→役員面接
