プロジェクトマネージャー(Web・オープン系)
【東京/大阪】顧客対応ツール『Re:lation』のプロダクトマネージャー
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16求人No:INGAG--202510-02
再掲載プロジェクトマネージャー(Web・オープン系)

【東京/大阪】顧客対応ツール『Re:lation』のプロダクトマネージャー

株式会社インゲージ
株式公開準備 ベンチャー企業 転勤なし 土日祝休み
気になる

募集要項

募集背景
インゲージは「ひとり一人に向き合うをカタチにする」をミッションに顧客対応クラウド「Re:lation(リレーション)」というSaaSプロダクトを通じて、幅広い業界のコミュニケーションに関する課題解決に取り組んでいます。

「Re:lation」は、メール、電話、チャット、FAQなどあらゆるコミュニケーションを一元管理し、資産化し、AIを用いて効率的な対応をチームで行う「コムアセット」を実現するサービスです。これにより、担当者しか知り得なかった情報の属人化を防ぎ、組織全体の対応力を底上げするとともに、少ないリソースで効率的な運用による省人化を実現します。

インゲージは2017年から自然言語処理(NLP)に取り組みプロダクト開発を行ってきましたが、昨今の大規模言語モデル(LLM)を始めとするAIの急速な発展により、お客様にとってより大きな価値を提供できるフェーズに突入しました。

そこで、自然言語処理やLLMなどのAI技術を活用したプロダクト開発をリードいただけるプロダクトマネージャーを募集します!
仕事内容
顧客対応クラウド「Re:lation(リレーション)」 のプロダクト開発に携わっていただきます。(BtoB向けサービス)
【具体的な仕事内容】
・プロダクトビジョン・ロードマップの策定・管理
・スクラムチームのプロダクトオーナーとしてプロダクト開発を推進
・ビジネスサイド、ボードなどステークホルダーとの連携・調整
・定量/定性調査による顧客理解

【技術スタック】
Webバックエンド:Ruby, Ruby on Rails, RSpec, Sidekiq, Unicorn
Webフロントエンド:TypeScript, Vue.js, Vite, Jest
AI:Python, Amazon SageMaker, PyTorch, scikit-learn
データベース:PostgreSQL
インフラ:AWS(ALB, ECS, Amazon Aurora, S3, SQS, Lambda, ElastiCache, OpenSearch, CodePipeline...),Terraform

【使用ツール】
Biz基盤:Google Analytics
リポジトリ管理:GitHub
CI/CD:GitHub Actions, AWS CodePipeline
開発環境:Docker, Docker Compose
監視:Datadog
コミュニケーション:Slack, Google Meet
タスク管理:Asana

【環境】
開発PC:MacBook Pro もしくは Windows から選択できます。
エディタ:RubyMine や Visual Studio Code などエディタは自由に選択できます。(会社負担)
技術顧問:”Rubyの父” まつもとゆきひろ氏との定期的なセッションを行っています。
カンファレンス参加支援:RubyKaigiなどのカンファレンスへの参加を会社が負担します。
書籍購入制度:技術書から経営本まで、欲しい本は会社負担で購入できます。
社内環境:服装自由、イヤホン可、高機能チェア
応募資格
必須
以下いずれかのご経験
・プロダクトマネージャー/プロジェクトマネージャーの経験(1年以上目安)
・エンジニアの経験(3年以上目安)
歓迎
・機械学習エンジニアの経験
・NLP(自然言語処理)やLLM(大規模言語モデル)などを用いた開発経験(業務/個人開発問わず)
・アジャイル開発経験
雇用形態
正社員
ポジション・役割
プロダクトマネージャー
勤務地
【大阪本社】
大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス 14F

【東京オフィス】
東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー
勤務時間
9:00~18:00
年収・給与
年収:600万円 ~ 800万円

月給:41.3万円~
基本給:34.6万円~
固定残業代(25h分):6.7万円~
※固定残業時間超過分は別途支給
待遇・福利厚生
【諸手当】
■交通費支給(月4.5万円まで)
■カンファレンス、勉強会費用負担
■書籍購入費用負担
■慶弔見舞金

【福利厚生】
■雇用保険
■労災保険
■健康保険
■厚生年金保険
休日休暇
■年間休日125日以上
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■年次有給休暇
 - 有休は1時間単位で使用可能
選考プロセス
1)書類選考
2)一次面接+テスト
3)二次面接
4)最終面接(対面)
5)内定

※上記は変更となる可能性もございます。

会社概要

事業内容
インゲージはメール・電話・SNSなどの問い合わせを一元管理しチームで共有できるメール共有システム「Re:lation(リレーション)」を提供する大阪のスタートアップSaaS企業です。設立7年目の新しい会社ですが、高い継続率で着実に顧客数を伸ばし、導入社数は現在では4,000社を超え、テレワークや在宅勤務時にも柔軟に活用でき、時代に合ったコミュニケーションツールを統合している点が高く評価され、2019年にはグッドデザイン賞を受賞しました。単にツールを提供するだけでなく、業務に合わせて使い方を提案し、メールや問い合わせにまつわる課題を解決することで、お客様の成長につながる価値を提供しています。
設立
2014年1月
資本金
1,093,382,670円 (資本準備金を含む/2022年5月末現在)
代表者名
和田 哲也
従業員数
25名
事業所
大阪本社/〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス 14F
ホームページ
https://ingage.co.jp/
気になる
検索結果へ戻る
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人