募集要項
- 仕事内容
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社内ヘルプデスクやITインフラの管理、オフィス・店舗システムの安定稼働、また小売部門や今後のITプロジェクトの窓口として業務効率とユーザー体験向上のための技術導入を推進していただきます。
社内ヘルプデスクやITインフラの管理、オフィス・店舗システムの安定稼働を担っていただきます。
さらに、小売部門や今後のITプロジェクトの窓口として、業務効率とユーザー体験向上のための技術導入を推進していただきます。
◎ヘルプデスク・オフィスサポート
・社内のIT関連問い合わせの一次対応
・PC・プリンターのセットアップやハード/ソフトのトラブルシューティングなど、オフィスメンバーへのオンサイトサポート
・店舗サポートベンダーの管理、運営フォロー、複雑なエスカレーション対応
◎ITインフラ管理
・ネットワーク、サーバー、POSやプリンターなどの店舗機器を含むインフラの運用・保守
・ベンダーマネジメントを通じた安定的なシステム運営
◎小売関連プロジェクト
・小売運営チームと連携し、店舗環境を改善する各種ITプロジェクトの推進
・プロジェクトの計画・導入・サポート
◎将来予定されるプロジェクト例
・POSシステムやネットワークプラットフォームのアップグレード
・IT資産管理のSaaS導入
・運用コスト最適化・契約統合
・ファイルサーバー移行
・PSTNシステム刷新
・ActiveDirectory管理の見直し
・IT資産最適化
◎管理業務
・ITチームに関連する経費報告などのアドミ業務
- 応募資格
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- 必須
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・ITオペレーションまたはITサポートでの実務経験（5年以上が望ましい）
・ネットワーク、サーバー、PCハード/ソフト、POSシステムなどITインフラの基礎知識
・ヘルプデスク運営、L2レベルのネットワーク管理、ベンダー折衝の経験
・優れたコミュニケーション力、チームワーク、問題解決力、前向きな姿勢
・英語力（読み書きレベル以上）
・小売業界（化粧品、ファッション、雑貨等）でのITサポート経験
- 歓迎
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- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都内
- 勤務時間
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10：00－19：00
※フレックス制度あり
- 年収・給与
- 年収 600万円 ～ 700万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
受動喫煙防止措置：
試用期間の有無：有／
- 休日休暇
- 土日祝
