募集要項
- 仕事内容
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・未経験からIT業界デビュー！手厚いサポートで安心◎
・PC設定・ヘルプデスク・業務効率化など幅広く経験できる！
・AI・DX推進など最新技術にも関われるチャンス！
大手企業・成長企業を中心としたプロジェクト先で、ヘルプデスク・問い合わせ対応・ITサポート業務をお任せします！
未経験の方も研修＆継続的なフォローがあるので安心してスタートできます！
・お任せする業務（プロジェクト先により異なります）
・社内ヘルプデスク（ITサポート全般）
・問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
・書類作成（手順書・マニュアル・FAQなど）
・サーバー・ネットワークの設定・不具合対応
・PC・モバイル機器のキッティング（初期化・設定）
・社内SEやヘルプデスクとしてITサポート業務全般
・専門性の高いテクニカルサポート
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・出社に抵抗のない方
※常駐先の働き方に準ずる為、自由に選択できません。
■以下のいずれかのご経験
・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験
・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
・営業の経験（法人・個人問わず）
・一般事務や営業アシスタントの経験
・DX推進の経験
・AIチャットの活用支援の経験
・ITサポート、ヘルプデスクの経験
・インフラエンジニアの経験
・Excel、PowerpointなどOffi ce365のサポートの経験
・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験
・家電量販店での就業経験、PCやスマホなどのIT機器を取り扱った経験
・Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援や使用経験
・Microsoft Offi ce SharePoint Onlineでのサイト制作や構築の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員（試用期間6ヵ月）
- 勤務地
- 東京都（千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川） / 神奈川県（横浜・川崎）
- 勤務時間
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09:00~18:00
・夜間勤務：なし
・月間平均残業時間：10時間以下
〈補足情報〉
プロジェクト先により勤務時間が異なります。
- 年収・給与
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想定年収: 303万円~600万円
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚⽣年金）
交通費支給、健康診断、役職手当、資格取得制度
補足情報：■昇給／給与改定 年2回（6月・12月）
■交通費（月3万円まで）
■時間外手当（超過分支給）
■企業型確定拠出年金（401K）
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■副業OK
■オフィス内禁煙・分煙
■有料Eラーニングを無料利用可能
■資格取得支援制度（ITパスポート、MOS資格など）
- 休日休暇
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休⽇：土⽇祝休み
年間休⽇：123⽇
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、リ
フレッシュ休暇、有給休暇
補足情報：■完全週休2⽇制（土・⽇）
■祝⽇
■GW休⽇
■夏季休暇
■年末年始休⽇（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる）
■有給休暇（10⽇～勤続年数に応じて最大20⽇）
■長期・連続休暇（5⽇以上の連続休暇も取得可能）
■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！
- 選考プロセス
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履歴書・職務経歴書による書類選考
↓
面接（2回）+適正検査（15分程度）
↓
オファー面談・内定