募集要項
- 募集背景
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【事業内容】
◼︎新事業Knot Travel
旅の作り方を再定義することがミッション。
画面上で完結するものではなく、人との対話・寄り添いを経て人生を揺さぶるような旅を提供します。旅好きの実際の体験・知見を共有し、旅に出たい人へ人の力で価値のある体験を届けることを目指しています。
◼︎サービスについて
旅行者と旅行アドバイザーをマッチングするサービス。
旅行者は、自分の希望・価値観に合うアドバイザーの選択が可能。カスタムされた旅程、ホテルやアクティビティの手配を受けられます。
アドバイザーは、自身の旅の経験を元に旅のプランニングを提供。予約業務などは当社のシステムをもとに実施します。
◼︎募集背景
新規立ち上げ中の旅行事業を「短期的な事業成立」から「中長期的な収益化・市場拡大」へと成長させるため、経営視点で戦略立案から実行まで一貫して担えるCSO候補を募集します。
経営陣の一員として、旅行業界特有の構造を理解しつつ、既存の枠にとらわれない新しい価値を創出し、スケーラブルな成長モデルを構築できる方を求めています。
- 仕事内容
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◼︎仕事概要◼︎主な業務内容
CtoC型旅行代理店サービスの成長を牽引し、市場差別化やLTV最大化を目指して戦略立案から実行を担うポジションです。
◯市場・競合環境の分析と戦略設計
・国内外の旅行市場・業界動向、顧客インサイト、競合サービスの調査・分析
・サービスの価値・立ち位置を明確化し、競合優位性を創出する中長期戦略の立案
・マクロトレンド（規制・テクノロジー・消費行動など）を取り込んだ未来志向の戦略設計
◯戦略実行のマネジメント
・顧客満足度、リピート率、ユニットエコノミクス（LTV/CACなど）のKPI設計とモニタリング
・PDCAを回しながら、戦略実行の成果を定量・定性の両面で検証・改善
・必要に応じた新施策の立案（価格戦略、ターゲット転換、新カテゴリ開発 等）
◯社内連携と組織への落とし込み
・営業・マーケ・プロダクト・アドバイザーサポート等の各チームと連携し、戦略の実行を支援
・事業運営に関わる意思決定や改善提案を、経営チームとともに推進
・将来的には、経営視点からの新規事業・アライアンス・資金戦略にも関与可能
- 応募資格
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- 必須
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◼︎必須条件
・大卒以上
・旅行業務経験
・経営・事業戦略の立案・実行経験
- 歓迎
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◼︎歓迎条件
・KPI設計や事業指標管理の実務経験
・PL（損益計算書）設計や中期経営計画の立案経験
・旅行業務取扱管理者資格
- フィットする人物像
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◼︎求める人物像
・旅行・観光業界に関する深い知識と豊富な戦略立案・実行経験を持つ方
・顧客体験向上と持続可能な成長を両立させるビジョンへの共感がある方
・市場の変化をチャンスと捉え、果敢に挑戦するマインドがある方
旅行事業の未来を見据え、革新的な戦略を描き実行できるリーダー。
顧客の「旅を楽しむ体験」を最大化し、業界内での競争優位を築く意欲と実行力を持つ方を求めております。
- 雇用形態
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◼︎雇用形態
正社員
- 勤務地
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◼︎勤務地
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー3階
◼︎アクセス
・ JR各線・京急線品川駅高輪口左手ウィング高輪EAST前より無料送迎バス約5分、または徒歩約10分
・京急線北品川駅より五反田方面へ徒歩約3分
・JR五反田駅東口から六本木ヒルズ行き[反96]に乗り「御殿山」下車、徒歩約1分
- 勤務時間
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◼︎勤務時間
〈フレックスタイム制〉
フレキシブルタイム： 8:00～10:00、17:00～19:00
コアタイム ：10:00～17:00
標準労働時間 ：1日8時間
- 年収・給与
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◼︎給与
年俸 8,000,000円～ 12,000,000円
月給 66.6万円～
※固定残業代：72,000～81,000円（40時間分／超過分別途支給）
※経験やスキルに応じて柔軟に決定させて頂きます。
＜評価制度＞
⚫︎ 年俸制を採用
⚫︎ 人事評価制度あり
- 年2回の評価面談を実施
- 評価に応じて昇給のチャンスあり（最大昇給率：年俸の10％UP）
- 制度の透明性が高い評価プロセス
＜試用期間：あり＞
入社後6カ月間（条件同一）
- 待遇・福利厚生
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◼︎福利厚生、制度
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・通勤手当（上限2万円／月）
・書籍購入補助（5,000円／月）
・フリードリンク
・Macbook貸与
・シャッフルランチ
・各種社内イベント（スポーツ、ゲーム、交流会など）
・キャリサポ（キャリアサポート）
・社員旅行（23年／セブ島→24年／タイ→25年／沖縄(ジャングリア)）
- 休日休暇
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◼︎年間休日
125日
◼︎休日・休暇
・完全週休2日制（土・日）
・祝日休み
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
- 選考プロセス
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(1)書類選考
(2)代表/役員面談
(3)内定
※代表取締役CEO、執行役員CHROが面接に参加します
※基本的には上記流れで進行いたしますが、場合によっては面接回数が2回となる可能性もございます。
※適性検査/リファレンスチェックを実施する可能性あり
- キャリアパス・評価制度
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(1)書類選考
(2)代表/役員面談
(3)内定
※代表取締役CEO、執行役員CHROが面接に参加します
※基本的には上記流れで進行いたしますが、場合によっては面接回数が2回となる可能性もございます。
※適性検査/リファレンスチェックを実施する可能性あり
