募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための増員募集です。
- 仕事内容
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交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく運用まで踏み込んだコンサルティングを行い、顧客が真に抱える課題を解消する役割を担います。
【具体的な業務内容】
・サービス導入プロジェクトのマネジメント
- 導入目的の明確化
- 推進体制の構築
- 導入スケジュールや運用ルールの策定
・サービスの運用・活用支援
・継続利用率向上のための顧客折衝
・一部門から全社へ利用を拡大するための提案
【ポジションの魅力】
・顧客の成功に直接貢献できるやりがい
・自分の提案がサービス拡大に繋がる実感
・多様な業界の顧客と関わることができる刺激
・チームワークを活かして目標達成する喜び
全国の交通事業のニーズに寄り添い、顧客の成功を定義しながら、必要に応じた新サービス開発に携わることができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
カスタマーサクセスチームへの配属です。
- 応募資格
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- 必須
- ・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験をお持ちの方（経験年数問わず）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階
東京都港区芝大門1-6-11 Biz-ark芝大門2階
・徳島本社勤務が可能な方は、徳島本社勤務推奨
・初期研修(1ヶ月~最大2ヶ月)を徳島で実施できる方（その後リモートワーク可）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～15:00
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：420～620 万円 月給制 基本給：235000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：30時間
固定残業代：55000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり100000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 定期健康診断
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,祝日
- 選考プロセス
- 面接2回＋オファー面談
