募集要項
- 募集背景
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お客様に安心してクルマをお使い頂き、更に自社との関わりを通じて喜びを感じて頂けるカスタマーエクスペリエンスを実現するためのグローバルなサービスの仕組みを構築しています。
このグローバルサービス関連システムの企画・設計・実装を担っていただきます。
- 仕事内容
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IT視点から、グローバルサービス関連システム （主にアフターセールスを支えるシステム） の導入支援および運用効率化を推進いただきます。ご経験/スキルに応じて担当業務を決定いたします。
入社後のご活躍次第で、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジする事が可能です。
（1） 業務プロセス要件の取りまとめおよび業務フロー実現に向けたITシステム設計/構築
（2） 国内、北米、欧州のサービス部門およびIT部門の担当者と協力したグローバル視点のサービスプラットフォーム企画/設計/実装
（3） 既存サービス関連システムの構築および運用の標準化/効率化
（4） クラウドベンダーやシステムベンダー等の協力会社との折衝/プロジェクト管理 等
【ポジション特徴/魅力点】
グローバルなアフターサービス関連システムを通じて、お客様との繋がりやクルマの品質管理に関わる幅広い領域に貢献できるポジションです。
修理関連システムと一言でいっても、国ごとにサービスに対するビジネスニーズが異なりますので、各国の環境規制や法律を含め、幅広い知見を養う事ができます。
また、システムを開発するだけではなく、実機を用いてテストを行うなど、目に見える形でお客様に製品を提供できる事に大きなやりがいを感じられます。これらの業務を遂行するために新しい技術を習得し続けることも可能で、ITの専門家として海外リージョンを含むサービス担当者や他部門担当者と連携しながら、裁量を持って活躍いただけます。
※詳細はお気軽にお問合せ下さい。
- 応募資格
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- 必須
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・企業のIT部門またはITベンダーなどにおける業務システム開発
（システム企画／設計／構築の一連の業務） 経験
・チーム運営またはITプロジェクトマネージャー経験
※自動車業界でのご経験は問いません
- 歓迎
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・AIによる変革経験
・海外も含めたグローバルを対象としたシステム構築経験
・海外担当者と円滑なコミュニケーションが取れるレベルの語学力
・ネットワーク、アプリケーションなどのセキュリティに関する経験/知見
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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広島本社 ※広島県安芸郡
※本ポジションは、ご経験・お希望に応じてフルリモートワークも相談可能でございます。
詳細は直接お伝えさせていただきます。
- 勤務時間
- 9：00～17：45 実働8時間 休憩45分
- 年収・給与
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想定年収：640万円～960万円
※前職・ご経験を考慮し、企業規定に準じて決定されます。
- 待遇・福利厚生
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・昇給：年1回、賞与：年2回(7月、12月)、通勤費支給、退職金、、車両購入時割引制度
各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
- 休日休暇
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完全週休2日制（会社カレンダーに基づく）
夏季・年末年始・GW 年間休日121日
- 選考プロセス
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弊社にお問合せ下さい。
〇書類選考（顔写真付履歴書・職務経歴書）⇒面接 （WEB予定）
