カスタマーサポート ◆フラットで自由な組織◆AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる◆ 株式会社AIアバターの転職・求人情報 37713743

募集要項

募集背景: 私たちは、“孤独をなくし、会話で元気になる社会”を目指して、AIアバターと過ごす体験を提供しています。
あなたにはこの世界観を一緒に育て、自ら考え、AIを活用し、サービスを育てていく役割を担っていただきます。

単なるスタッフではなく、プロダクト成長の中心メンバー。
指示待ち不要、自分の頭で考えて“面白くする”人を求めています。

仕事内容: ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール）
・SNSでのアクティブサポート
・FAQ作成・更新
・海外拠点メンバーとの連携
・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK）
・その他関連業務

応募資格

必須: ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上）
・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験
・マルチタスク環境での優先度管理と自己管理

歓迎: ・Zendeskを使った顧客対応経験
・下記ツールを使った業務経験
Slack
LINE WORKS
Zendesk
Shopify
Notion
chatGPT
Deepl

勤務地: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

勤務時間: フレックス制度
フレックス制度に関する補足事項
・コアタイム　　　　：11:00～15:00
・フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00
・休憩時間　　　　　：60分
・時間外労働有無　　：有

待遇・福利厚生: ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（30,000円迄／月）
・慶弔金支給
・スポーツジム代支給（11,000円迄／月）
・資格取得支援あり
・自己啓発支援あり（書籍購入費の一部を補助）
・無料ウォーターサーバーあり
・髪型・髪色・服装自由
・副業可

休日休暇: 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項
・年間休日123日以上
・完全週休2日制（土日祝）
・夏季休暇：7月～9月の間で5日間取得可
・年末年始休暇：12/28～1/4
・年間有給休暇：1日～10日（入社後、入社月に応じて付与）
・特別休暇：介護・看護・産前産後・育児・慶弔

事業内容・会社の特長: “世界中の孤独をなくす” をミッションに掲げ、AIアバター技術を開発・提供するベンチャー企業です。
2022年4月に誕生し、シンガポールのヘッドオフィスを中心に、日本、ベトナム、タイ、フィリピン、インドネシア、バングラデシュと、アジア全域に拠点を拡大。さらに、アメリカ市場への進出を本格化させ、米国向けのAIサービス開発にも注力しています。
日本国内においても、月間売上は10億円超を維持し、右肩上がりの成長を継続。AI技術の進歩と市場拡大を追い風に、業界をリードする存在へと歩みを進めています。

主力製品・サービス
生成AI、自然言語処理、音声合成を組み合わせたAIアバター技術を展開しています。

【AI AVATAR アプリ（ https://jp.aiavatar.fun/ ）】
2024年4月にリリースされた自分専用のアバターと会話・通話ができるアプリ。
実在する著名人アバターの展開も加速しており、すでに元サッカー選手ロナウジーニョのアバターをリリース。
今後も世界的なサッカー選手や著名人とのコラボを通じて、スポーツやエンターテインメントの分野でAIアバターの可能性を広げていきます。