募集要項
- 募集背景
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私たちは、“孤独をなくし、会話で元気になる社会”を目指して、AIアバターと過ごす体験を提供しています。
あなたにはこの世界観を一緒に育て、自ら考え、AIを活用し、サービスを育てていく役割を担っていただきます。
単なるスタッフではなく、プロダクト成長の中心メンバー。
指示待ち不要、自分の頭で考えて“面白くする”人を求めています。
- 仕事内容
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・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール）
・SNSでのアクティブサポート
・FAQ作成・更新
・海外拠点メンバーとの連携
・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK）
・その他関連業務
- 応募資格
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- 必須
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・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上）
・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験
・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理
- 歓迎
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・Zendeskを使った顧客対応経験
・下記ツールを使った業務経験
Slack
LINE WORKS
Zendesk
Shopify
Notion
chatGPT
Deepl
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～39歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間
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フレックス制度
フレックス制度に関する補足事項
・コアタイム ：11:00～15:00
・フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00
・休憩時間 ：60分
・時間外労働有無 ：有
- 年収・給与
- 420 万円～420 万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（30,000円迄／月）
・慶弔金支給
・スポーツジム代支給（11,000円迄／月）
・資格取得支援あり
・自己啓発支援あり（書籍購入費の一部を補助）
・無料ウォーターサーバーあり
・髪型・髪色・服装自由
・副業可
- 休日休暇
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土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項
・年間休日123日以上
・完全週休2日制（土日祝）
・夏季休暇：7月～9月の間で5日間取得可
・年末年始休暇：12/28～1/4
・年間有給休暇：1日～10日（入社後、入社月に応じて付与）
・特別休暇：介護・看護・産前産後・育児・慶弔
- 選考プロセス
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書類選考（適性検査あり）→ 一次選考（オンライン可）→ 最終選考
※カジュアル面談も可能です
※最終選考は対面となります
