募集要項
- 仕事内容
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担当事業の業務・オペレーション改革、DX化をリードし、ビジネス基盤の再構築を担っていただきます。
【初期ミッション】
CSグループ、RevOpsグループの継続的な業務改善とチーム運営。
（ご経験により、両グループまたはいずれかをリード）
具体的には：
【業務改善】
・生産性向上のためのSOP（標準作業手順）見直し・検証・修正
・顧客/社内満足度の継続改善とSOP反映
・デジタル化/AI活用による抜本的な生産性改善の企画・推進
【チーム運営】
・正確なオペレーション管理とメンバーのパフォーマンス管理
・業務負荷平準化とリソース最適化
・委託先管理とパフォーマンスレポート設計・運用
・トラブル解決リード（欠品/遅延/入力ミスなど）
・SOPの現場落とし込み
【組織について】
・CSグループ：仕入/受注/入出荷指示/請求/債権管理（メンバー10名強）
・RevOpsグループ：出荷予測/在庫管理/加工歩留まり改善（メンバー10名強）
【キャリアパス】
初期改革の目途が立った後は、ご志向とご経験に応じ、担当事業全体の事業マネジメントや事業開発、海外事業責任者、M&Aとその後のPMI、グローバルSCMマネジメント、全社横断改革など、より事業や経営に近いポジションでご活躍いただける方が採用ターゲットです。
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかの経験：
・コンサルティングファームでのコンサルティング経験
・事業会社/BPO企業の受発注オペレーション現場/カスタマーサービス部門における業務改善とマネジメント経験
※食品ビジネスの知見は不要です。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～ 46歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
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1000万～1400万円
