募集要項
- 募集背景
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2026年夏、東京都八王子に最新の物流センターがローンチ予定！
それに伴い新倉庫にて「オペレーションマネージャー」として勤務いただける方を募集します。
- 仕事内容
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●ミッション●人員配置とサービスレベルの達成
下記の2つの役割に関し大局的な観点から業務に着手し、オーナーシップを持ってゴールを達成することが求められます。
1）作業計画と実行
2）働きやすい作業環境の整備
→リソース計画（月・週・日・時間ごと）に基づき、スタッフの経験や属性を考慮し、最適な人員配置を計画、実行
→計画修正及び作業進捗に合わせて人員配置を調整
・担当シフトにおけるオペレーションのリード
→割り当てられた各シフトにおいて顧客サービスに適合するよう、入出荷作業（バギング、デキット含む）、冷凍倉庫作業、医薬品作業なでおにおいてオペレーションをリード
●作業進捗を監督し、定められたSLA（Service Level Agreement）を達成
例：顧客サービスにマッチした出荷、時間内の入荷・棚入れ業務の終了、業務品質の確保
・他チームと密接にコミュニケーションを行い、より高いサービスとより高い生産性を確保
●KPI管理及び改善活動の推進
→定められたKPIをモニターし、常にサービスレベルが保たれているか、作業効率やエリア毎のソースが計画値内に収まっているかなど客観的な数値を用いてCFC内の業務を評価
→客観的なKPIなどの評価を用いて改善が求められる箇所には、データだけでなく、作業現場の意見を取り入れ改善活動をリード
→改善活動が活発に行われるようにリード
●採用、トレーニング
・リソース計画に基づく、短長期採用計画を作成
・採用に関するインタビューは一貫性を保てるよう人事部と連携し、マニュアルを構築、維持管理、また必要に応じてインタビュアーにもトレーニングを実施
・トレーニング計画の作成と実施
→新規採用スタッフがいち早く作業に従事できるように必要なトレーニングを設計し、実行
（入社時の就業ルールなどの説明は除く）
→マルチスキルトレーニング：多くのスタッフが多種多様な作業が実行できるようマルチスキルトレーニングを計画、実行する。またどのスタッフが何のスキルを取得しているのか記録
●リーダー業務
・チームのゴールを達成するよう、メンバーのモチベーションを高め、個々のスキルを高めるような運営
●安全衛生管理
・倉庫内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ
・万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡し、また初期対応をリードし被害拡大を防止する役割
〇日勤：朝～夕方まで入庫・入荷作業
〇夜勤：出荷メイン（受注を時間通りにこなす、オンタイムで出す）
【変更の範囲：会社の定める業務】
- 応募資格
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- 必須
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・物流センターにおいての管理業務5年以上（EC物流や通販物流の経験あれば尚可）
・物流センターにおけるシフトマネジメントやKPI管理の経験
・優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
・改善活動の推進能力
＜学歴＞
・高卒以上
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- シフトオペレーションマネージャー
- 勤務地
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東京都八王子市滝山町（八王子CFC）
八王子インターチェンジ近く
■八王子駅より路線バスで通勤可能です。
■車通勤可
■受動喫煙対策：屋内全面禁煙
【変更の範囲：会社の定める事業所/その他会社が指定する就業場所】
- 勤務時間
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1年を通して上期、下期に分けて日勤夜勤を交替します
上期が夜勤だった場合、下期は日勤
上期が日勤だった場合、下期は夜勤
※日勤は5勤2休、夜勤は4勤3休になります。
＜シフトパターン例＞
(日勤)1日8時間（休憩60分）8：00～17：00
(夜勤)1日10時間（休憩90分）20：00～翌7：30
- 年収・給与
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■年収：750万円～900万円
※日給月給制
賞与：年2回（過去実績3ヶ月分）
昇給：年1回
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・グループ会社共通共済、共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等）
・テーマパーク等の優待サービス
・貯蓄、保険の優待サービス
・医療等の相談窓口
・育児費用の補助
・介護休業援助金の給付
・従業員買い物割引制度あり
・企業型確定拠出年金DC
- 休日休暇
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選択した勤務体系により異なります。
(1)125日（月間休日数8～10日シフト制※105日＋長期休暇20日）
(2)168～173日（月間休日数11～13日シフト制＋年間休日20日）
※土日祝含むシフト制
■休暇：有給休暇（入社半年経過後10日）、
※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています
その他有給（慶弔休暇、裁判員休暇、看護休暇、通院休暇）、無給休暇（産前産後休暇）、長期休日（年間20日）
- 選考プロセス
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□面接回数：2回＋適性検査
