募集要項
- 募集背景
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➡マーケットそのものをつくる面白さ / 最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献
数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業等、今は普及していないものを普及させるフェーズです。 新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育と、一気通貫での伴奏サービスを展開しているのは業界内でも当社のみです。
また、新しいサービスに必要になる、法整備面・技術面・そしてビジネスモデル面から推進していきます。圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。
- 仕事内容
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産官学を巻き込みながら、新しい社会のサービスを創造する【ビジネスPMO】
サービス企画、新規事業立ち上げにおける業務設計・構築、ミドルオフィスの業務改善など、主にビジネスサイドのPMOとしてプロジェクトを成功に導きます。
■業務内容：
体系的なプロジェクト管理・運営として、課題管理・WBS・体制図・ステーク管理表作成といったドキュメント作成や各会議体のコーディネート・ファシリテーションが共通して発生することが多い業務です。その他、サービスごとの特徴的な業務や求められるアウトプットがあります。
＜サービス企画＞
サービス企画における、計画～実行フェーズに携わりながらお客様と一緒に世の中に必要なサービスを作り出していきます。市場調査・競合調査などのマーケティング業務や、上申用の資料作成やクライアント側のアセットの調査、各部門と調整をしていくためのディスカッションペーパー作成が多く発生します。複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。
＜業務設計・構築＞
BPO統括部門やマーケティング戦略部門における、審査事務局・給付金事務局など大型事務局の立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。コンタクトセンターやECサイトなどの一括立ち上げといった事案もあり、要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。また、業務設計過程における業務改善も行います。
＜業務改善＞
プロセス改善や自動化支援などに携わります。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、as is to beを描き、改善提案まで行います。課題・リスクの可視化、業務プロセスの見直しをし、必要に応じてテクノロジ-（AI・RPA・IOT・クラウド製品）の導入により生産性向上に寄与していきます。
※お任せする業務はご経験やご志向性によって検討していきます。
- 応募資格
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- 必須
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・社の担当として顧客の窓口に立ち、顧客課題の可視化/課題解消した経験をお持ちの方
・ドキュメント作成経験（WBS・課題管理表・業務フロー 等）
・複数部門をまたがって業務遂行した経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 当該年齢層人員拡充のため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都
※リモート6～7割
- 勤務時間
- 平均月残業時間18時間
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1200万円
- 待遇・福利厚生
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◆諸手当
時間外手当、転勤手当、表彰インセンティブ、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など
◆その他
教育研修制度、保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、退職金制度（企業型確定拠出年金）、財形貯蓄制度、持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等
- 休日休暇
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完全週休2日制(土日祝日)
年間休日：125日
年次有給休暇：10～20日
休暇：年末年始休暇、夏季休暇、フレックス
休日；慶弔 結婚 産前後 育児 看護 弔事 介護 生理 災害 転勤 公傷 公職など
