募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
24時間365日稼働している、サーバネットワーク機器の監視・運用を行っていただきます。
【具体的には】
・お客様からのお問い合わせ対応（メール、電話）
・監視アラート検知通知（検知したアラートに対しマニュアルを確認しお客様へ通知）
・監視アラート一次対応（検知したアラートに対しマニュアルを確認しお客様システムへの簡易的な作業や、保守会社手配を実施）
・手順書に基づいた定期作業の実施（マニュアルを確認しお客様システムへの簡易的な作業を実施）
・データセンター入館手続き（DC設置機器の保守対応時や、お客様作業時にお客様に代わってDCとの調整を実施）
- 応募資格
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- 必須
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<必須条件>
・お客様対応の窓口となりますので、メール、電話応対の基本的なビジネススキルをお持ちの方
・イレギュラーな対応が発生するので、臨機応変に対処できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
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＜想定年収＞約307万円～約454万円
※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
- 休日休暇
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週休2日制（休日は会社カレンダーによる）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、
入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日、土日祝、GW、夏季休暇、年末年始、年次有給休暇
（社員取得率80％以上）、記念日休暇、育児／介護休暇、慶弔休暇 など
