募集要項
- 募集背景
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弊社は、"数十名の弁護士知見" と "AIを駆使したリーガルテクノロジー" で、最高の「法務サポート」を「合理的な価格」で提供することで、争いのない「滑らかな企業活動」が可能な社会の実現を目指すテックカンパニーです。
契約書レビューAIプロダクト「LeCHECK（リチェック）」は、毎月数百件の商談・新規受注と非常に良いペースで急成長しており、新サービスである契約書管理クラウド「LeFILING（リファイリング）」もリリースいたしました。
この勢いをさらに加速させるべく、2024年に18億円、2025年に11.4億円の資金調達を実現し、強い組織づくりに向け採用を強化しています！
- 仕事内容
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お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善や仕組みの構築などをお任せします。【主な業務内容】
・オンボーディング／顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル／クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質／機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です）
【組織体制】
The model型の営業組織で「セールスを科学すること」にこだわり、分析や可視化・共有により無理無駄を省いた本質的なセールス活動を展開しています。
※最終的な配属部署（担当プロダクト）は、採用段階でお話させていただきます
※主力サービス「LeCHECK」または、新サービス「LeFILING」を担当いただきます
【入社後の就業環境】
オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期で行っており、オフィスに弁護士も何名かいるため、安心して学んでいただける環境です。また、法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローしています！
代表が弁護士ということもあり、働き方に関しては "大企業に近いような" 法令遵守した働き方で、ワークライフバランスを保ちながらスキルアップができます。
勢いのあるスタートアップではあるものの、優秀な経営陣が常に合理的な判断をおこなっているため、"地に足ついたスタートアップ" というイメージが近い環境です！
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#ユニコーンを目指す企業
#DX推進
- 応募資格
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- 必須
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・▼以下経験（どれか1つ以上）
・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験
・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験
・法人顧客に対しての既存／深耕折衝経験(有形・無形問わず)
※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験
- 歓迎
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・IT業界のカスタマーサクセス経験
・SaaSのセールス経験
・リーダー経験／マネジメント経験
・チームメンバーの採用経験
※上記いずれかのご経験がある方は大歓迎です
【求める人物像】
・弊社ミッション、ビジョン、バリューへの共感
・柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス
・地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること
- 雇用形態
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正社員
※試用期間3ヶ月あり（待遇は本採用と変わらず）
- ポジション・役割
- カスタマーサクセス
- 勤務地
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東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
※原則オフィス出社となります
【リモートワークについて】
お子さんの体調不良や急な用事が発生した場合には、在宅勤務で対応する等、柔軟に対応が可能です。すべての社員が安心して働ける環境づくりを行っています。
【アクセス】
都営新宿線「小川町」駅徒歩3分
東京メトロ丸の内線「淡路町」駅徒歩3分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅徒歩3分
東京メトロ半蔵門線「神保町」駅徒歩5分
東京メトロ東西線「竹橋」駅徒歩6分
東京メトロ千代田線「大手町」駅徒歩8分
JR中央・総武線「御茶ノ水」駅徒歩9分
JR各線「神田」駅徒歩10分
- 勤務時間
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9:30～18:30（所定労働時間：8時間0分／休憩：60分）
時間外労働：有
月平均残業：10~20時間
※残業代は1分単位で支給（始業前の前残業も対象）
- 年収・給与
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年俸制：450万円～700万円
月額：375,000円～583,333円（12分割）
※残業代は1分単位で支給します（始業前の前残業も対象）
※前職年収を考慮の上、当社規定により決定します
- 待遇・福利厚生
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【待遇】
通勤手当：有（上限3万円）
残業手当：有（1分単位で支給）
インセンティブ：有
昇給：年1回
【社会保険】
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
【教育制度】
OJT
- 休日休暇
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年間休日数：120日
休日休暇形態：完全週休二日制（土日祝）
年間有給休暇：10～20日（下限日数のうち入社日に5日間、入社半年経過後に残りの5日間を付与致します）
- 選考プロセス
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■通常エントリー
1. 書類選考
2. 面接（2~3回）
3. オファー面談
■スカウトエントリー
1. カジュアル面談
2. 書類選考
3. 面接（2~3回）
4. オファー面談
#入社時期は相談可能
