募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）
入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理
■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など）
■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。）
■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。
- 応募資格
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- 必須
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■リーダー／ヒト・モノ・カネのマネジメント等のご経験をお持ちの方
例えば、こんな経験
ヒト：接客、シフト管理・勤怠管理、新人教育・育成
モノ：業務フローやマニュアルの作成～改善
カネ：チームで売り上げ目標に携わり工夫した経験
- 雇用形態
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【雇用条件】
正社員 試用期間有 3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。
期間の定め無し
【定年年齢(歳)】60
【再雇用制度】有
【再雇用年齢(歳)】65
- 勤務地
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【勤務地】
熊本県熊本市中央区中央街3-8 熊本大同生命ビル 6F、9F
- 勤務時間
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【勤務時間】
フレックスタイム制（コアタイムなし）
1日の標準労働時間：8時間
残業時間月20～40時間程度
休憩時間60分
- 年収・給与
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【給与条件】
年収400万円～650万円
年俸制（月収33.41万円～54.22万円）
昇給：あり
残業手当：法定通り
固定残業手当：45,157円～73,282円（20時間分）
※20時間を超える時間外労働については、別途残業代を支給しま
- 待遇・福利厚生
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【待遇/福利厚生】
通勤交通費 全額支給 月上限10万円まで
各種保険完備
・従業員持株会
・MVP（最優秀個人）、MVT（最優秀チーム）表彰制度
・資格取得支援制度
・オフィスカジュアル可
・時差出勤制度（全従業員利用可）
・在宅勤務制度
・レクリエーション費補助（懇親会の費用を年2回補助等）
・出産・育児休業制度、介護休業制度（入社1年後以降利用可）
・無料カウンセリング制度（マイシェルパ）
- 休日休暇
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【休日・休暇】
完全週休二日制（土日祝日休）
夏期休暇3日（6月～9月の期間で任意の3日間）
年末年始休暇4日（12月28～1月3日）※前後が土日の場合はその日も休み
誕生日休暇（誕生日の前後2週間に任意の1日間）
その他（慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、育児休暇）
■有給休暇
試用期間終了後に付与（初回付与日数は入社月に応じて変動あり）
※最初の4月１日を迎えた段階で2年目として11日間を付与。以降は毎年4月に法定どおり付与します。
年間休日126日
- 選考プロセス
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【選考詳細】
１回
書類選考→適性検査→面接
