【宮崎/SV】400～650万/プライム上場/ネットセキュリティ事業/成長市場×業績好調イー・ガーディアン株式会社の転職・求人情報 37044043

募集要項

仕事内容: 【業務内容】
■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）
入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理
■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など）
■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。）
■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）

ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。

応募資格

必須: ■必須要件
・人の管理またはプロジェクト等の進捗管理のご経験をお持ちの方
※コールセンター、カスタマーサポート、店長、SV、人材派遣営業等のご経験者は特に歓迎

雇用形態: 【雇用条件】
正社員試用期間有 3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。
期間の定め無し

【定年年齢(歳)】60
【再雇用制度】有
【再雇用年齢(歳)】65

勤務地: 【勤務地】
宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル7F

勤務時間: 【勤務時間】
フレックスタイム制（コアタイムなし）
1日の標準労働時間：8時間
残業時間月20～40時間程度
休憩時間60分

年収・給与: 【給与条件】
年収400万円～650万円
年俸制（月収33.41万円～54.22万円）
昇給：あり

残業手当：法定通り
固定残業手当：45,157円～73,282円（20時間分）

※20時間を超える時間外労働については、別途残業代を支給しま

待遇・福利厚生: 【待遇/福利厚生】
通勤交通費全額支給月上限10万円まで
各種保険完備
・従業員持株会
・MVP（最優秀個人）、MVT（最優秀チーム）表彰制度
・資格取得支援制度
・オフィスカジュアル可
・時差出勤制度（全従業員利用可）
・在宅勤務制度
・レクリエーション費補助（懇親会の費用を年2回補助等）
・出産・育児休業制度、介護休業制度（入社1年後以降利用可）
・無料カウンセリング制度（マイシェルパ）

休日休暇: 【休日・休暇】
完全週休二日制（土日祝日休）
夏期休暇3日（6月～9月の期間で任意の3日間）
年末年始休暇4日（12月28～1月3日）※前後が土日の場合はその日も休み
誕生日休暇（誕生日の前後2週間に任意の1日間）
その他（慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、育児休暇）

■有給休暇
試用期間終了後に付与（初回付与日数は入社月に応じて変動あり）
※最初の4月１日を迎えた段階で2年目として11日間を付与。以降は毎年4月に法定どおり付与します。
年間休日126日

選考プロセス: 【選考詳細】
１回
書類選考→適性検査→面接

会社概要

社名: イー・ガーディアン株式会社

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■事業内容：
・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務
・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC（オンラインによる本人認証）サービスの提供
・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務
・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務
・インターネット広告審査業務及び運用代行業務
・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス
・サイバー攻撃を防ぐWAF（アプリ用のファイヤウォール）の提供
・サイバーセキュリティに関するコンサルティング
・サービス研究・開発

【企業の特徴】
法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。
ブログ、SNS、掲示板などへの投稿を監視し、有害・違法な投稿を報告、削除する業務を行っております。
自社開発の監視システムの運用やメール等でのカスタマーサービスやサイト活性化の提案、運用代行まで、
様々なサービスを提供しています。
業界トップクラスの実績があり、大手・有名企業との取引も多く、高品質で費用対効果の高いサービス提供を実現している成長企業です。
「We guard all」を経営理念とし、個人も法人も、全てのユーザーが安心・安全にインターネットを利用することができる世界を目指しています。
■今後の展望：
第二創業期を迎え、2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をしました。引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、これまで以上に成長していきたいと考えています。
これに加えて、法人顧客の課題解決、生産性向上に貢献するサービスも強化していきます。

【宮崎/SV】400～650万/プライム上場/ネットセキュリティ事業/成長市場×業績好調 の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間2月13日～2月26日）

【宮崎/SV】400～650万/プライム上場/ネットセキュリティ事業/成長市場×業績好調

募集要項

会社概要

【宮崎/SV】400～650万/プライム上場/ネットセキュリティ事業/成長市場×業績好調
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間2月13日～2月26日）