募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための増員募集です。2022年4月には東証プライムへの市場変更を果たしました。今期は全社で500名採用を予定しており、成長フェーズを一緒に楽しめる方を歓迎したい考えです。
- 仕事内容
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【概要】
自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数トップクラス※の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を
提供している同社にて、カスタマーサクセスをお任せします。
※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」
（ミックITリポート2023年9月号：https://mic-r.co.jp/micit/2023/）より
※選考事業部（担当サービス）はご志向と適性をみて決定致します
【仕事内容】
▼導入サポート
サービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として
行っていただきます。 （電話・メール・webが基本になります。）初期設定の支援、先方システム
との繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当
KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2～3ヶ月程）
ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
▼運用提案
運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、
伴走・支援していただきます。 企業の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションの
ご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を
担っていただきます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
営業部に配属。20代～30代がメインに活躍しています。
- 応募資格
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- 必須
- 法人営業経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
アクセス：JR「新宿駅」南口より徒歩7分、東京メトロ丸ノ内線/副都心線「新宿三丁目駅」E8新宿南口出口より徒歩3分、JR・都営地下鉄大江戸線「代々木駅」東口より徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：15時間～20時間
- 年収・給与
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年収：549～768 万円 月給制 基本給：268000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：46563円 超過分は全額支給
変動手当：家族手当 1人：3万円／月、2人：5万円／月、3人以上：6万円／月
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり100000円)
賞与：あり 年2回(6月・12月)
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 社員持株、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制、定期健康診断、スポーツクラブ・保養施設利用可（関東ITソフトウェア健康保険組合）、資格受験費用、タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度(就業時間の変更が可能)
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回（適性検査あり）
書類選考→1次面接・適性検査→最終面接
※【企業公認面接対策】実施可能ですので、希望される場合は担当キャリアパートナーにお問い合わせください。
