募集要項
- 募集背景
- 「英検」の検定運営業務を、ミスなくスケジュール通りに行うだけでなく、現業務の改善（システム化、自動化、BPO、AI活用等）、新しいやり方の検討・提案・実行を推進していただける方を募集しています。
- 仕事内容
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■概要
1. 英検の試験実施運営の企画・実施、及び担当業務を社内外の関係者と協業・調整を含め推進する
2. 試験実施運営に関する業務改善(運営で発生する様々なトラブルや現場からの意見の整理、課題抽出と解決施策の企画・推進など)
■詳細
1. 試験実施運営業務の企画・実施、及び担当業務の推進
英検の試験実施を行うための様々なオペレーションの実務及び工程管理・スケジュール管理を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。また、試験運営をプランニングしていただくうえでの、部署間及びパートナー企業との交渉や調整についてもご担当いただきます。
試験実施運営に関する改善業務の企画・推進
より厳正公平な試験実施の達成のため、チームの現状オペレーションの評価、課題抽出、解決策の立案、及び改善企画の実行をしていただきます。オペレーション評価においては、現場からの意見などの定性的なものに加え、データ分析結果などの定量的かつ客観的な指標から解決策をご提案いただき、チームで協力しながら業務の効率化・品質向上・コスト低減を実現するための各種取り組みを推進いただくことを期待します。
<オペレーション業務の例>
・試験申込～試験実施運営～実施後対応の各種工程管理
・実施委員（会場ごとの試験実施責任者）の手配・管理
・試験実施委託先の教育、管理
・試験監督アルバイトの募集を求人ベンダーへの依頼とその採用状況管理
・試験実施に必要な資材などの物流手配・管理
・試験資材（物資）の作成、手配、管理
・物流（配送・回収）の手配、管理
・顧客対応管理（クレーム対応含む）
＜改善業務の企画・推進業務の例＞
・実施運営における各種課題の定量的な洗い出しと改善案の立案
・業務の標準化・定型化・システム化
・業務改善や効率化のためのツール構築・導入・トライアル実施
・各種業務テンプレート・マニュアル作成
・BPO（外注化）の企画と推進
・ITや各種デバイスを活用した新しい試験実施方式の確立
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
面接時にお問い合わせください。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】以下の経験のすべてをお持ちの方
・着実なオペレーション遂行のご経験、必要な業務を洗い出し、複数業務を工程管理し遅滞なく進める業務遂行スキル
・社内外ステークホルダー（パートナー企業）との調整・渉外スキル
・業務改善または業務改革のご経験(業務時間削減、業務の標準化、ツール導入による作業効率化など)
※英語力不問
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都新宿区横寺町55
アクセス：都営大江戸線【牛込神楽坂駅】A1出口 徒歩3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～17:30
実働時間：7時間
月平均残業時間：10時間～20時間
- 年収・給与
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年収：580～650 万円 月給制 基本給：230000円
残業代：全額支給
変動手当：扶養手当 1名につき11,000円～19,000円/月
昼食手当 24万円（2万円/月※月給に含まれます）
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり 年4回（5月、6月、11月、12月支給）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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定期健康診断、資格取得支援制度(資格取得奨励金)、財形制度、家族検定料補助制度
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接3回（目安）
※全てオンラインでの実施予定
