募集要項

募集背景: 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。また、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げております。

今後1-2年以内に、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業をスピード感をもって積極的に展開し、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに加速度的に成長させる計画です。このたび、介護領域に特化した採用支援サービス『みんなの介護求人』事業成長にともない、CX向上のため、顧客接点の最前線でご活躍いただける方を5名前後募集します。

仕事内容: リクルーティングアドバイザーとして、求職者と企業の両方に寄り添い、転職支援や採用交渉、キャリアプランニングを通じて最適なマッチングとCX向上を実現します。
＜ミッション＞
顧客接点の最前線でCX向上に貢献することがミッションです。求職者とクライアント双方のニーズを満たすマッチングを実現していただきます。

＜概要＞
リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザー業務を一貫してお任せします。自社システムを用いてデータドリブンな意思決定を行い、求職者・クライアントの対応を行っていただきます。

具体的には
・電話・メール対応による求職者の転職状況や志望理由のヒアリング
・ヒアリング内容に基づく求人票の紹介
・転職相談、キャリアプランニング支援、面接対策
・応募先の法人との採用条件交渉
・介護業界特有の転職事情や資格情報の提供
・掲載企業への人材紹介
・応募数増加に向けたサービス活用方法の提案
・選考中の辞退や早期退職防止のための提案
・架電オペレーションの最適化
・社内の各部門と連携し、顧客満足度向上のための改善活動

応募資格

必須: ・大卒以上の学歴を有する方
・ITやデジタル人材としてのスキル獲得に意欲的な方
・事業や組織と共に成長し続ける意欲を持つ方
・データをベースに業務設計・現状把握・施策立案・実行・改善ができる経験
・物事を自分事として捉え、事業に共感しコミットできる方

歓迎: ・人材業界での営業経験3年以上の方
・無形商材における営業経験を有する方
・チームマネジメントまたはトップセールスの経験がある方
・介護業界に関する知識や経験を持つ方
・顧客満足度向上のための改善活動に携わった経験
・データ分析を活用した業務プロセス改善の経験
・新規事業の立ち上げや事業拡大に関わった経験

待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備
※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。
・家賃補助2万円支給（自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る）
・新規事業提案制度
・ナレッジ共有勉強会
・書籍購入代補助
・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典
・ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり
・リモートワーク実施　※部署による。

休日休暇: ・完全週休2日（土日祝休み）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・ゴールデンウィーク
・シルバーウィーク
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後/育児休暇（実績あり）

会社概要

事業内容・会社の特長: ヘルスケア領域プラットフォーム
メディア＆ソリューション（集客・採用・経営支援）
デジタルマーケティング
サービスデザイン
AIデータサイエンス
Webサービス/アプリ/SaaS