募集要項
- 募集背景
- 経営方針に基づく人員拡充
- 仕事内容
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WebサイトでのCX改善を通じ、顧客ビジネスの成長に寄与しています。コンバージョンの向上を目指す企業に対し、自社プロダクトのCDP・BI・MAツールを活用し、包括的なコンサルティングを提供しています。【業務概要】
大手企業のCX戦略パートナーとして、複雑化するビジネス課題に深く向き合います。自社プロダクト群（CDP/MA/BI）とコンサルティングを最適に組み合わせ、時にはパートナーソリューションも活用しながら、顧客の事業成長に貢献する本質的な解決策を構想し、提案・実行をリードするポジションです。単なるプロダクト売りではなく、顧客の成功にコミットする真のソリューション提供を目指します。
【業務詳細】
・担当顧客（主にエンタープライズ）のビジネス状況、課題、組織構造、意思決定プロセスを深く理解するためのヒアリングと分析。
・顧客課題に対する本質的な解決策の企画立案（複数プロダクトの組み合わせ、提供価値の定義、実現ステップの設計等）。
・社内関係部署（CS、開発、エンジニア等）と密に連携し、実現可能な提案内容への落とし込みと高品質な提案資料の作成。（提案プロセス全体のディレクション含む）
・必要に応じ、パートナー企業との連携による共同提案の推進。
・顧客の担当者レベルに留まらず、関連部署のキーパーソンや上長、場合によっては経営層へのアプローチと中長期的な関係構築。
・複雑な意思決定プロセスにおける、戦略的な情報提供、関係者間の調整、合意形成の支援・推進。
・受注後のカスタマーサクセスチームへのスムーズな引き継ぎと、必要に応じた戦略的フォローアップ。
- 応募資格
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- 必須
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・IT/Webサービス/SaaS業界における法人向けソリューション営業経験（目安5年以上）
・当社のMission/Vision/Valueへの共感（プロであること、事業成長にコミットすること、大人であること）
以下のいずれかに近い経験をお持ちの方：
・大手企業/エンタープライズ顧客に対する提案・折衝・クロージング経験
・複雑な顧客課題に対し、ヒアリングを通じて本質を捉え、複数の要素（製品・サービス・コンサルティング等）を組み合わせて解決策を企画・提案した経験
・顧客との長期的な関係構築（アカウントマネジメント、深耕営業）の経験
- 歓迎
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・デジタルマーケティング領域（MA/CRM/CDP/Web解析/広告等）に関する深い知識、または同領域でのコンサルティング経験
・SaaSビジネスモデル（サブスクリプション、LTV、Churn等）への深い理解
・EC業界に関する知見・経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・顧客の成功に強くコミットし、表面的なニーズに留まらず、本質的な課題解決を粘り強く追求できる方
・目標達成に向け、社内外の多様な関係者を主体的に巻き込み、リーダーシップを発揮してプロジェクトを推進できる方
・未知の領域や新しい技術に対する知的好奇心が高く、自律的に学習し、継続的に自己成長できる方
・スタートアップならではのスピード感や変化を前向きに捉え、楽しめる方
・当社のプロダクトやビジョンに共感し、その価値を顧客に届けたいという想いをお持ちの方
- 雇用形態
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正社員
試用期間3カ月（待遇変更なし）
- 勤務地
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間
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フレックスタイム制
※フレキシブルタイム、コアタイムなしのフルフレックス
- 年収・給与
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年収500万円～年収1,000万円
月給： 416,666 円～833,334円
固定残業手当/月：110,920円～221,782円（固定残業時間40h分、深夜割増手当35h分）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険）
・書籍購入補助
・セミナー参加費補助
・SO制度（対象者のみ）
- 休日休暇
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年間休日：122日（2024年度）
休日 ：完全週休2日制（土・日を基本に自分で設定可能）
有給休暇：10日～20日
その他休暇：年末年始休暇、慶弔休暇
- キャリアパス・評価制度
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＜大手企業のCX戦略への深い関与＞
日本を代表する企業の事業成長に、戦略パートナーとして直接貢献できる、社会的インパクトの大きな仕事です。
＜真のソリューションパートナーへの成長＞
単なるプロダクト販売に留まらず、顧客の複雑な課題に深く入り込み、最適な解決策を仕立て上げる高度なソリューション営業スキルを磨くことができます。
＜裁量と成長機会＞
大きな裁量を持ち、複雑なエンタープライズ案件を主体的にリードする経験を通じて、市場価値の高いスキルセットを習得できます。
＜先進的なプロダクトと技術＞
CDP/MA/BIを統合したユニークで先進的な自社プロダクトと、それを支える技術力が、あなたの提案を強力にバックアップします。
＜柔軟な働き方＞
フルフレックスタイム制（コアタイムなし）、リモートワーク可能という、自律性を重視した働きやすい環境です。
