募集要項
- 仕事内容
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▼業務内容
前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。
(1)CS(カスタマーサクセス)
┗既存顧客へのサポート対応
┗既存顧客へのアップセルセールス
┗既存顧客の利用状況管理、要望管理
(2)組織マネジメント
┗KGI/KPI管理、分析、検証
┗メンバー教育、支援
(3)プロダクト開発
┗顧客要望を基点としたプロダクト改善企画
┗新機能リリースに伴う施策立案・実行
┗新規プロダクトの企画・開発
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれか必須
・法人営業または法人向けCS業務経験（3年以上）
・事業企画、事業開発経験（3年以上）
- 歓迎
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・組織及びメンバーマネジメント経験
・IT、SaaSビジネスでの就業経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～37歳ぐらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区
- 勤務時間
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・平日勤務
・09:00～18:00
・所定労働時間:08:00(休憩時間:60分)
- 年収・給与
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年収 5,870,000 円 - 10,360,000円
月給：442,500～780,000
‐基本給+業務手当：382,500～475,000
‐役職手当：0～175,000
‐住宅手当：30,000～100,000
‐ワークスタイル手当（固定通勤費等）：30,000～30,000
※業務手当は月45時間相当の固定残業代
※年収には目標標準達成時の成績賞与(2回/年)を含む
※その他、業績に応じて業績賞与（1回/年）が別途支給される場合あり
- 待遇・福利厚生
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■手当/補助
・住宅手当
・健康保険制度
■その他制度
・結婚・出産祝い金
・慶弔見舞金
・産休制度
・育休制度（復帰後の時短勤務制度）
・介護休業
・健康診断制度
・借り上げ社宅制度
・プロジェクト書籍購入制度
・オンライン研修制度
- 休日休暇
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年間休日120日
・完全週休2日制（土日祝）
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与）
- 選考プロセス
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適性試験：有 面接回数：3回
■選考フロー：書類選考⇒1次選考⇒適性試験(SPIパーソナリティのみ)⇒2次選考⇒最終選考⇒内定
※状況に応じて変更となる場合がございます
