募集要項
- 仕事内容
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今回のポジションは、人材紹介・求人媒体サービスにおける事業企画（事業推進に必要なオペレーション設計）をお任せできる方を募集します。
事業と組織の成長を裏側から支える『仕組みのプロ』を目指す方へ、ぜひ参画いただきたいと考えています。
◯職務内容
■「既存顧客のサービス活用最大化」「営業の業務効率化」のいずれかに資するオペレーションの設計と運用をお任せします。
■当社サービスの契約後の継続的なフォローが十分にできず、サービス活用が進んでいない企業も一定数存在します。そうした企業に対して定期的な接点を持ち、再活用を促すことで、顧客満足度とともにサービス価値の最大化を目指すことが重要です。
■また、人材事業の軸となるキャリアアドバイザー（営業職）は年間数百名規模で増員しており、組織拡大の中で一人当たり生産性を維持することが求められます。彼らが本来の営業活動に専念できるよう、オペレーション改善による効率化や、適切な役割分担をして成果創出を支える体制を構築していきます。
■ビジネスオペレーションユニットには3名の正社員（拡大予定）と、複数名のアルバイトが在籍しています。AIやシステムで代替できない業務も存在するため、適切な業務設計をした上でメンバーに運用を任せ、改善を回していくことが求められます。
◯具体的な業務例
■既存顧客のサービス活用最大化に向けたオペレーション設計・運用・改善
・既存顧客に募集確認やフィーアップのアプローチ
・活用可能性のある顧客について、営業担当にトスアップ・社内広報
・社内で確認する求人情報の管理・正規化
・既存顧客のサービス活用最大化に資する新規企画 など
■営業の業務効率化に向けたオペレーション設計・運用・改善
・データ作成・入力・修正
・営業リスト作成フロー
・契約フロー
・入社確認
・など
■メンバーマネジメント(3?5名)
・1on1
・評価
■志向性に応じて、下記のような役割を広げることも可能です。
・CV後の売上最大化を見据えたオペレーション設計
・サイト内回遊データと求職者DBを紐づけた分析・改善提案
・新規事業立ち上げに伴う各種企画・オペレーション設計・採用 など
■使用ツール
・Google Workspace
・Slack
- 応募資格
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- 必須
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・5名以上の正社員マネジメント経験3年以上
・事業会社での事業企画（新規のオペレーション設計など）経験3年以上
- 歓迎
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・バックオフィス部門（労務/財務/総務）でのご経験
・Spreadsheet/GASなど用いた業務効率化経験（Excelでも可）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28歳～35歳ぐらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区
- 勤務時間
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・平日勤務
・9:00～18:00
・所定労働時間:8:00(休憩時間:60分)
- 年収・給与
- 年収：550万円?700万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・通勤手当
・チーム飲み会補助：チームで月次飲み会のための費用が出ます。ランチで利用も可
・近住手当：オフィスから2km圏内の方に一定費用補助
- 休日休暇
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年間休日120日
・土日祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(入社半年後に10日付与)
