【プロダクトオペレーションリード】新規事業をオペレーション構築から牽引！の転職・求人情報 36379570

募集要項

募集背景: Mico Voice は、電話による会話を自動化・パーソナライズすることで、企業と顧客とのコミュニケーションのあり方を再定義する Mico のAI音声プラットフォームです。

私たちは、音声UXの専門知識やエンジニアリングのスキルがなくても、企業が簡単に音声対話を設計・管理・運用できるプラットフォームを構築しています。デザインチームは、直感的なインターフェース、スムーズなワークフロー、そして真に人間中心の体験の創出に注力しています。

私たちのミッションは、ユーザーが技術的な知識がなくても、自信を持って効果的な音声通話フローを構築できるよう支援することです。

今回事業の拡大にあたり、プロダクト、エンジニアリング、ファイナンス、リーガルの交差点に位置する内部システムを担当し、最適化していくProduct & Business Operations Leadを募集します。

仕事内容: 価格設定、請求、契約、社内ツールがスムーズに連携するようにし、可能な限り自動化を推進していただきます。スタートアップ環境で活躍したい方に最適な、責任と裁量の大きいポジションです。
◼︎業務内容
<プロダクトオペレーションズ / Product Operations>
-プロダクト提供とマネタイズを支える社内ワークフローの管理。
-エンジニアと連携し、価格・課金ロジックの実装と維持。
-社内ツールやスクリプトを使ったワークフローの改善・自動化。
-マネタイズ関連機能の社内ドキュメント作成と展開の調整。

<請求・収益オペレーション / Billing & Revenue Operations>
-請求業務全般の管理（請求書発行、使用量トラッキング、エラー対応）。
-価格・使用量が正確にシステム・請求書へ反映されるよう管理。
-ファイナンスおよびエンジニアと連携し、課金プロセスを自動化。
-最新の価格モデルやプラン定義を維持・管理。

<契約・リーガルオペレーション / Legal & Contract Operations>
-リーガルチームとの連携（契約交渉、修正、承認）。
-契約ライフサイクルの管理（トラッキング、保管、署名状況）。
-契約内容と請求・プロダクト仕様の整合性を確保。

<他部署との連携 / Cross-Functional Collaboration>
-ビジネス要件をスケーラブルな業務プロセスに落とし込む。
-セールス、CS、エンジニアリングなど複数部署を横断的に支援。
-社内ツールの評価・導入（CRM、請求管理、ドキュメント管理など）。

◼︎このポジションの魅力
-ゼロからスケーラブルな業務システムの設計・構築ができる
-経営陣と密に連携し、会社全体のオペレーションを形作るポジション
-顧客体験と社内効率の両方に大きなインパクトを与える役割
-スタートアップならではの裁量、柔軟性、可視性の高い環境

応募資格

必須: - プロダクト／ビジネス／レベニューオペレーション等の経験3～6年
- 価格設定・契約・請求に関する業務フローの実務経験
- システム思考ができ、細部まで注意を払える課題解決型の方
- リーガル・ファイナンス・プロダクトなど複数部署と協働できる方

歓迎: - Stripe、SaaS価格モデル、契約管理ツールの知見

フィットする人物像: - 既存の制約にとらわれず、広い視野で戦略的に思考できる方。
- 日々の業務の一環として、継続的な学習に自然と取り組める方。
- 困難な状況でも、自力で課題を克服できる方。
- 誠実さと強い責任感を持っている方。
- アイデアを構造化して明確に表現したり、成果物を提示したりする能力に長けている方。
- オープンなコミュニケーションをとり、優れた協業スキルを持っている方。
- 他者を巻き込み、プロジェクトを効果的に推進する能力に長けている方。

雇用形態: 正社員

勤務地: 勤務地は希望を伺います。
業務内容によりリモート/出社と柔軟な働き方をしております。（平均出社頻度：週2日程度）

■大阪拠点
大阪府大阪市北区曽根崎新地
WeWork 御堂筋フロンティア

■東京拠点
東京都港区北青山
WeWorkジアーガイル

勤務時間: ※フレックスタイム制度を適用しております

コアタイム　10:00~16:00
所定労働時間：8時間00分
休憩：60分

年収・給与: 700万円～ 899万円
年俸制（分割回数12回）

残業手当：有（固定残業代制超過分別途支給）
固定残業代の相当時間：45.0時間/月
固定残業金額：15.2万円～/月
通勤手当：会社規定に基づき支給
※経験に応じてストックオプションの付与あり

待遇・福利厚生: 【社会保険】
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有

【制度】
在宅勤務（全従業員利用可）、リモートワーク可（全従業員利用可）、副業OK（全従業員利用可）、時短制度（一部従業員利用可）、自転車通勤可（一部従業員利用可）、服装自由（全従業員利用可）、出産・育児支援制度（一部従業員利用可）、資格取得支援制度（一部従業員利用可）、研修支援制度（一部従業員利用可）、ストックオプション（一部従業員利用可）、フレックスタイム制度（コアタイム 10：00～16：00）

【その他制度】
・健康診断受診
・ライフヘルス支援休暇
・社内部活動

寮・社宅：無
退職金：無

休日休暇: 年間：125日
内訳：完全週休二日制土曜日曜祝日その他（特別休暇制度有）
有給休暇：入社時10日（以降勤務期間に応じて付与）

選考プロセス: 1. カジュアル面談
・候補者への会社・プロダクト・開発チームのご紹介等の双方の理解
↓
2. 面接（2～3回）
↓
3. リファレンスチェック
・最終面接と同時に確認をいたします
↓
4 .内定
・フォローアップ面談（事前に期待値を擦り合わせます）
・オファー面談

※選考内容によってフローの変更あり

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

会社概要

株式会社Mico

事業内容: コミュニケーションプラットフォーム「MicoCloud（ミコクラウド）」を開発、提供しています。最適なSNSコミュニケーションによって、ブランド価値を最大化し、あらゆるビジネスの可能性を広げます。

設立: 2017年10月30日

資本金: 1億円（累計資金調達額：63億円）

代表者名: 山田修

従業員数: 279名

事業所: 本社／〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア

ホームページ: https://mico-inc.com/company/profile/

【プロダクトオペレーションリード】新規事業をオペレーション構築から牽引！ の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間10月6日～10月19日）

【プロダクトオペレーションリード】新規事業をオペレーション構築から牽引！

募集要項

会社概要

【プロダクトオペレーションリード】新規事業をオペレーション構築から牽引！
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間10月6日～10月19日）