ITコンサルタント
【オープンポジション】顧客接点業務コンサルタント(Sals&Comerce)
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掲載期間:25/11/28~25/12/18求人No:NCRGL-SalsComerce
ITコンサルタント

【オープンポジション】顧客接点業務コンサルタント(Sals&Comerce)

アクセンチュア株式会社
外資系企業 大手企業 管理職・マネジャー 土日祝休み
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募集要項

募集背景
弊社では現在、コンサルティングファーム・事業会社・IT企業をはじめ、それ以外の業界出身者の方でも、特定領域のスペシャリストの方やクライアントの課題・戦略を全面的に受け止められる幅広いスキルを持った方まで様々なタイプの人材を必要とし、広く経験者採用を行っております。

仕事内容
企業が顧客(生活者、法人顧客)に提供する価値や体験を再定義し、事業成長のためのEC含む顧客接点・企業変革の戦略立案・実現支援を担います。
アクセンチュアの多様なタレントと協業して、顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)/Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ、お客様の売上拡大・コスト効率化を最短距離かつグローバルで実現するためのダイナミックなソリューションの提案や、業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。 
また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化~効果創出まで一気通貫で携わり、全体推進役を担いプロジェクトを成功へと導きます。

当ポジションは、多様なタレントがそれぞれのスペシャリティを追求しながらも、包括的な視点でのお客様の事業成長を実現するプロジェクトマネジメント、案件責任者を目指していただけます。

◆具体的なプロジェクトの例
・グローバルリテーラーのお客様向けグローバル売上拡大に向けたコマース変革
・製造メーカーのお客様向け国内営業改革
・製造メーカーのお客様向け新規販売チャネル・DTCブランド構築

<ポジション例>
ソング本部_セールス&コマースコンサルタント
テクノロジーコンサルティング本部_テクノロジーコンサルタント
応募資格
必須
<マネジャー以上>
・ECや営業、事業開発に関わる経験3年以上
・チームマネジメント経験
・自身がコミットした売上拡大の実績をお持ちの方
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)及びFulfillment業務領域(販売・物流) に広く知見を有する
・各種業務システム(カスタム、ERPパッケージ等)の導入経験

上記に加え、下記いずれかに該当する経験をお持ちの方
・通信・ハイテク・メディア・エンターテイメント/製造・小売・流通・消費財・ヘルスケア・自動車・トラベル/金融/素材・エネルギー/官公庁のいずれかの業界経験
・マーケティング業務理解・経験
・経営企画・事業企画・営業・販売・カスタマーサービス業務理解・経験
・コンサルティング経験(経営戦略・事業改革・IT・EC関連)
歓迎
・英語を用いた実務経験(ビジネスレベルの英語力、TOEIC750点以上、海外常駐経験等)
・SAP/Salesforce/Dynamics CRM/Oracle等の主要基幹系CRM/ERP製品ソリューションに対する導入経験・計画立案経験や知識
・E-Commerceソリューションに対する導入経験・計画立案経験や知識
・該当業務領域における工場・倉庫・販売拠点等での関連する操業系システム(物流管理・倉庫管理・販売管理関連など)の導入経験・計画立案経験や知識

フィットする人物像
◆求める人物像
・変革マインドがあり、創意工夫・アイデアを出して、お客様の売上拡大を実現するまで支援したい方
・デザイナーやクリエイティブ、テクノロジーなど、多様なケイパビリティとコラボレーションして新たなコマース・営業モデルを作ることを楽しめる方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都、大阪府、愛知県、福岡県
※変更の範囲:全国の支社
勤務時間
フレックスタイム制度 (コアタイムなし)
1日の標準勤務時間 8時間00分
9:00~18:00で勤務している社員が多い
年収・給与
400万円 ~2500万円(月給33~208万円)
※記載の給与Rangeは手当を含まない基本給の記載となります。
♦支給例:基本給+賞与(年1回)+諸手当
◆諸手当例:職位により支給対象が決定いたします。
・残業手当:実施分の支給
・住宅手当 等
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■育児休業
■介護休業
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル ほか

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

給与改定年1回
休日休暇
完全週休2日制(土曜日、日曜日)
祝日
年末年始
年次有給休暇
私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇
介護休業・育児休業 他
選考プロセス
【ご応募後の流れ】

▼書類選考(ポジションにより適性検査あり)

▼ 1次面接(オンライン)※所要時間は30~60分を想定しております。

▼ 2次~3次面接 (オンライン、面接回数はポジションにより異なる)

▼ 内定

▼ 入社
キャリアパス・評価制度
■給与改定
年1回

■キャリアカウンセリング制度
社員1人1人に、ピープルリード(People Lead)と呼ばれる業務上の上司とは異なる上司がつき、キャリア構築の相談やフィードバックを受けることができます。通常業務のプロジェクトを見ている上司とは無関係な社員が担当するため、ざっくばらんに相談することができます。社員は自分でピープルリードを選ぶことも可能で、上司に話しづらいような業務上の悩みや中長期的なキャリアについても相談することができます。「自分がどうなりたいか」「そのために何が必要か」など理想のキャリアを実現するための支援体制も整っています。

■キャリアズ・マーケットプレイス
社員が募集されているポジションを自由に検索/応募することができます。応募の際上司の承認は必要なく、応募先での選考・異動承認を経て、人事異動が実現します。海外異動も可能です。

会社概要

事業内容
「ストラテジー」「コンサルティング」「デジタル」「テクノロジー」「オペレーションズ」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供
設立
1995年12月
資本金
3億5千万円
代表者名
代表取締役社長 : 江川 昌史
従業員数
グローバル:約79万1,000人(2025年6月) 日本:約27,000人(2025年6月)
事業所
ホームページ
https://www.accenture.com
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