ITコンサルタント
【オープンポジション】顧客接点業務コンサルタント(Tech-XPF )
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掲載期間:25/11/28~25/12/18求人No:NCRGL-Tech-XPF
ITコンサルタント

【オープンポジション】顧客接点業務コンサルタント(Tech-XPF )

アクセンチュア株式会社
外資系企業 大手企業 管理職・マネジャー 土日祝休み
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募集要項

募集背景
弊社では現在、コンサルティングファーム・事業会社・IT企業をはじめ、それ以外の業界出身者の方でも、特定領域のスペシャリストの方やクライアントの課題・戦略を全面的に受け止められる幅広いスキルを持った方まで様々なタイプの人材を必要とし、広く経験者採用を行っております。

◆プロジェクト事例
· お客様のリクエストの要件や整理
· 提案に必要となる情報収集と、これに基づく提案戦略インプットの作成(例えば、製品やサービスの機能比較、方法論等の比較、TCOの整理など)
· 要件に応じた最適なソリューション選定と提案

<ポジション例>
・テクノロジーコンサルタント本部_テクノロジーコンサルタント
 -サプライチェーン&オペレーションズ
 -Enterprise Valueマネジメント
 -インテグレーションアーキテクト
 -人材/組織領域
・テクノロジーコンサルティング本部_セールスアライアンス
・テクノロジーコンサルティング本部_シニアインテグレーションアーキテクト
仕事内容
顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化~効果創出までの実行推進を担っていただきます。

業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)/Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。 
また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化~効果創出まで一気通貫で携わり、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。

【担っていただく役割】
・該当業務領域での全体を俯瞰したうえで、適切なソリューション・テクノロジーを組み合わせて効果創出・デジタル変革を推進することが必要となります。
・単一のパッケージや技術ソリューションの枠組で検討するのでなく、基幹系IT~操業系OTまでを横断して複数の技術を組み合わせ効果を最大限に創出する能力が必要となります。IT・業務両面に精通したテクノロジーx業務コンサルタント/アーキテクトとしてキャリアパスを歩むことが期待されます。
・該当領域に精通した業務知識・最新トレンドを日々吸収することが求められます。CXOクラスをはじめとする各ステークホルダーに新たな業務革新を提案・実行を推進していく業務コンサルタントとしてのスキルが必要となります。
・同時に広く技術動向に深い理解をもち、実地で積み上げた知見・経験をベースに日進月歩の最新技術を組合せシステム設計・実装から計画通りに稼働させることのできるIT/テクノロジーコンサルタントとしてのスキルが必要となります。

・コンサルタントとして、システム化企画や刷新計画などの最上流フェーズから参画しプロジェクトの目的やゴール設定から携われることが多く、よりビジネスの経営層に近いところで業務することが可能です。ベンダーから中立な立場で、お客様に最も適切なソリューションを組合せ評価、選定することが可能です。テクノロジーの目利きとして特定のソリューションに縛られることのないコンサルテーションを提供することが弊社の最大の特徴の一つです。

応募資格
必須
<下記いずれかに該当する方>
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)及びFulfillment業務領域(販売・物流) に広く知見を有する
・SCM(需給計画・生産/品質管理・購買/調達管理・倉庫在庫管理・設備保全管理・構内外物流管理など広く工場・生産拠点系業務を指す) 業務領域に広く知見を有する
・財務会計・管理会計・予算業績管理系業務に広く知見を有する
・各種プラットフォーム製品・連携基盤・SaaSソリューション・クラウドサービスなどに広く技術的知見を有する
・各種業務システム(カスタム、ERPパッケージ、クラウド)等の導入経験
・グローバル環境でSAPを中心とした案件への従事をしてきたことがある方
・人材管理ソリューションを用いた業務経験又はシステム構築・運用経験
・人材マネジメント領域での業務経験
・プロジェクト形態・チーム形態でのレベル問わずリーダーシップを発揮して業務推進した経験
・人事領域パッケージのSaaSコンフィグ, PaaSコーディング(Java・Python・R等含む) 経験
・情報分析基盤の設計・構築(AWS/Azure/SAP SCP 等含む) 経験
・人事システム/他システムインターフェース設計・構築(ETL, SAP CPI等含む)経験
・お客様との高度なコミュニケーション能力
歓迎
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)及びFulfillment(販売・物流) においてBPR/業務改善活動の実地経験
・SAP/Salesforce/Dynamics CRM/Oracle等の主要基幹系CRM/ERP製品ソリューションに対する導入経験・計画立案経験や知識
・E-Commerceソリューションに対する導入経験・計画立案経験や知識
・該当業務領域における工場・倉庫・販売拠点等での関連する操業系システム(物流管理・倉庫管理・販売管理関連など)の導入経験・計画立案経験や知識
雇用形態
正社員
勤務地
東京都、大阪府、愛知県、福岡県
※変更の範囲:全国の支社
勤務時間
フレックスタイム制度 (コアタイムなし)
1日の標準勤務時間 8時間00分
※9:00~18:00で勤務している社員が多い
年収・給与
400万円 ~2500万円(月給33~208万円)
※記載の給与Rangeは手当を含まない基本給の記載となります。
♦支給例:基本給+賞与(年1回)+諸手当
◆諸手当例:職位により支給対象が決定いたします。
・残業手当:実施分の支給
・住宅手当 等
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■育児休業
■介護休業
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル ほか

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

給与改定年1回
休日休暇
完全週休2日制(土曜日、日曜日)
祝日
年末年始
年次有給休暇
私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇
介護休業・育児休業 他
選考プロセス
【ご応募後の流れ】

▼書類選考(ポジションにより適性検査あり)

▼ 1次面接(オンライン)※所要時間は30~60分を想定しております。

▼ 2次~3次面接 (オンライン、面接回数はポジションにより異なる)

▼ 内定

▼ 入社
キャリアパス・評価制度
■給与改定
年1回

■キャリアカウンセリング制度
社員1人1人に、ピープルリード(People Lead)と呼ばれる業務上の上司とは異なる上司がつき、キャリア構築の相談やフィードバックを受けることができます。通常業務のプロジェクトを見ている上司とは無関係な社員が担当するため、ざっくばらんに相談することができます。社員は自分でピープルリードを選ぶことも可能で、上司に話しづらいような業務上の悩みや中長期的なキャリアについても相談することができます。「自分がどうなりたいか」「そのために何が必要か」など理想のキャリアを実現するための支援体制も整っています。

■キャリアズ・マーケットプレイス
社員が募集されているポジションを自由に検索/応募することができます。応募の際上司の承認は必要なく、応募先での選考・異動承認を経て、人事異動が実現します。海外異動も可能です。

会社概要

事業内容
「ストラテジー」「コンサルティング」「デジタル」「テクノロジー」「オペレーションズ」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供
設立
1995年12月
資本金
3億5千万円
代表者名
代表取締役社長 : 江川 昌史
従業員数
グローバル:約79万1,000人(2025年6月) 日本:約27,000人(2025年6月)
事業所
ホームページ
https://www.accenture.com
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