募集要項
- 募集背景
- 組織強化を目的とした増員です。
- 仕事内容
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フィールドサービスコーディネーターとしてフィールドサービスレポート（FSR）の管理および現場作業スケジュールの調整をお任せいたします。【具体的には】
・顧客との報告会の実施
・保証対応およびサービスオーダー業務のサポート（BCAGおよび顧客との連絡含む）
・作業負荷・状況のモニタリングと分析
・作業報告書（経費、タイムシート、作業内容）の確認・管理
・フィールドサービス業務手順の確認と改善
・フィールドサービスメンバーの手配・管理
・フィールドサービスメンバーの請求書確認
・作業オーダー番号／ジョブ番号の発行と通知
・請求書関連書類の確認
・現地作業のコーディネーション支援
・一括契約プロジェクトの実行管理（工数、コスト、スケジュール）
- 応募資格
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- 必須
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・フィールドサービスエンジニアのスケジュール調整、レポート作成、顧客対応の経験3年以上
・基本的なPCスキル(Word, Excel などMSOffice)
・英語スキル（日常会話、読み書）
- 歓迎
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・マネジメント経験
・ビジネスレベルの英語スキル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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・高いコミュニケーション能力（グローバル及び多文化チームで働くためオープンで前向きな思考）
・チームプレイヤー（率直、ポジティブ思考でチームに貢献）
・英語を使用しての実務経験、または英語を使用することに抵抗がない方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- フィールドサービスコーディネーター
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい
- 勤務時間
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9:00～17:30
※フレックスタイム制（コアタイム10:00～14:00）
休憩 60分
残業 月20～25時間程度
- 年収・給与
- 【年収】 600万～700万円 （※前職年収・ご経験含めご相談させてください）
- 待遇・福利厚生
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【雇用形態】正社員
【交通費】残額支給
【保険】社会保険 退職金制度
【その他福利厚生】企業団体保険
- 休日休暇
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【休日】土日祝 ※年間休日125日
【休暇】年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 ブリッジホリデー（火曜祝日の場合月曜がお休み／月に1回）
