募集要項
- 募集背景
- 弊社では現在、コンサルティングファーム・事業会社・広告会社をはじめ、それ以外の業界出身者の方でも、特定領域のスペシャリストの方やクライアントの課題・戦略を全面的に受け止められる幅広いスキルを持った方まで様々なタイプの人材を必要とし、広く経験者採用を行っております。当求人は顧客体験設計領域クリエイティブ職の総合求人となります。エクスペリエンス起点のビジネス変革実現のパートナーとして、BtoC/BtoBtoC事業におけるCX変革による事業成長の実現や、または、マーケティングやセールス＆カスタマー領域において、DXをベースとした戦略策定からBPOによるEnd to Endでの幅広い支援をおこないます。
- 仕事内容
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顧客体験設計領域におけるクリエイティブ職として、CX変革やDXを基盤とした戦略策定から実行支援を担当します。ーポジション例ー
SONG本部：エクスペリエンス・トランスフォーメーション
顧客体験を軸に描かれた、クライアントのビジネスに変革を起こす体験・サービスのデザイン構想・戦略を担います。具体的なサービスブループリントや技術要件に落とし、ディレクションしながら具現化していきます。その過程で浮上する開発・組織課題など、デザイン戦略の具現化を阻害する様々な課題があればそれを提起し、必要な領域の専門家と一緒に解消しながらサービス・プロダクトを世に出していきます。
SONG本部：ビジュアルデザイナー
顧客視点を中心としたサービス・プロダクトのデザイン、企業ブランディングの過程において、主に視覚的に強く訴えかる・説得力のあるビジュアルデザインを主に担当。クライアントのビジネス、ブランド、顧客に対しての高度な理解に基づき、視覚的なアプローチでアイディアを魅力的なソリューションとして具現化する。
Operations Consulting本部：エクスペリエンスデザインコンサルタント
最新のテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたコンサルティングを推進。クライアント企業のビジネス、におけるあらゆる課題に対し、オンオフ含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験をデザインし課題解決していきます。
ー共通ポイントー
◆ナショナルクライアントのプロジェクト多数
└全国的に有名な大企業のプロジェクトも多く社会に大きなインパクトを与えられます！
◆プロジェクトの上流から下流までワンストップでの支援
└「コンサル×クリエイティブ」ならでは、他社ではできない本質的な課題の解決やビジネスの成長に貢献できます！
◆プロフェッショナルなメンバーとの協働
└部門を超えて各領域のスペシャリストメンバーと協業することも多く、多角的な知見を得ることができます！ 情報共有や意見交換も盛んです！
◆グローバルプロジェクトへの参画
└海外拠点と連携するプロジェクトなど、グローバルプロジェクトもございますので、英語力を活かしてグローバルに活躍ができます！
クリエイティブ及びデザインに情熱をお持ちで、【クリエイティブ×コンサル】の両軸でご活躍をしたい方は歓迎です。各職種の記載内容に部分的に強い方や、複数領域にまたがって強い方も歓迎です。ご経験や今後のキャリア希望に応じて最適なポジションで選考を進めさせていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
下記いずれか5年以上のご経験
＊顧客体験やマーケティング戦略の深い理解
＊デジタル/マーケティング領域における顧客体験設計の経験
＊クライアント折衝経験
＊課題理解力、課題定義力、論理的思考力
- 歓迎
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【歓迎（WANT）】
＊ビジネスレベルでの英語でのコミュニケーションスキル
＊新規事業、サービス立ち上げ開発におけるサービスデザイン
＊事業会社/コンサルファームでのプロダクトマネジャー経験
＊デザイン/Webディレクターの経験
＊サービスデザイナーやUXデザイナーやウェブデザイナーの経験（よりビジネスの視点でのサービス全体設計でキャリアを積みたい方）
- 雇用形態
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正社員
≪社員の成長を支える充実したトレーニング環境≫
グローバルで統一されたトレーニングが数多くあり、社員1人あたり年間約15%の時間をトレーニングに投資いただけます。
・Web上で受ける所属別・スキル別に用意されたトレーニング(20,000コース以上)
・国内・海外で受ける所属別・スキル別に用意されたスクール形式のトレーニング
- 勤務地
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東京都 / 大阪府 / 福岡県
※変更の範囲：全国の支社
- 勤務時間
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フレックスタイム制度 （コアタイムなし）
1日の標準勤務時間 8時間00分
9:00～18:00で勤務している社員が多い
- 年収・給与
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1000万円 ～ 2499万円（月給83～208万円）
※記載の給与Rangeは基本給の記載となります。
◆支給例：基本給＋賞与（年1回）
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■育児休業
■介護休業
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル ほか
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
給与改定年1回
【短日短時間勤務について】
一定の条件を満たした場合、週20時間及び週3日以上の範囲内で勤務時間の選択が可能（週3日で1日7時間勤務など）。育児・介護のほか、ボランティア活動への参加も対象理由として認めらる。また、本制度を利用している社員でもフルタイムの正社員と同様に評価され、福利厚生も享受できる。
【リモートワークについて】
弊社条件を満たし、事前にしかるべき承認を得られた場合、在宅勤務制度を利用可能
- 休日休暇
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完全週休2日制（土曜日、日曜日）
祝日
年末年始
年次有給休暇
私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇
介護休業・育児休業
他
- 選考プロセス
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書類選考
↓
1次面接
↓
最終面接
↓
内定
