募集要項

仕事内容: ＜職務内容＞
(1)コンサルテーション
・先端CRMソリューションによる、グローバル営業基盤の構築
・日米欧に加え新興国市場への迅速な展開と定着化、効果創出の支援
・先端CRMソリューションによるコールセンターシステムの統合、刷新の支援
・顧客接点の変化を先読みした次世代コールセンター基盤の構築
・ソーシャル化する顧客接点、多様化する顧客ロイヤリティの変化を支える
・顧客ロイヤリティ管理基盤の構築
・ソーシャル・メディアを活用したマーケティングプロセスの確立
・先端のソーシャル系ソリューションによるソーシャル・マーケティング基盤の構築

(2)エンジニアリング
・業界・業種を問わずCRMアプリケーション開発案件において、設計・開発・テスト・移行を担当
・クライアントITグループ担当者、及びプロジェクト内上位者（基本設計者等）とのコミュニケーション
・案件担当者としてオフショアへの作業指示と受け入れの担当を担う可能性もあり

本求人では、弊社のマネージャー、シニアマネージャーもしくはその候補として想定し
弊社のすべての求人募集の中でsalesforceの知見を活かせる求人を対象に幅広く検討をさせていただきます。

応募資格

必須: 【必須（MUST）】
※以下のいずれかの経験

・Salesforce等のCRMソリューションのコンフィグ設計・開発（Sales, Service, Community Cloud）
・Salesforce等のCRMソリューションのコーディング（LWC:Lightning Web Component, Apex, Visualforce）
・Javaの開発経験
・SPA、PWAの開発経験
・Angular、React、Vueの経験
・フィールドサービスの業務領域におけるコンサルティングまたはシステム導入経験

歓迎: 【歓迎（WANT）】

・CRM（営業支援(SFA)、コールセンター、フィールドサービス、代理店支援、顧客ポータル、代理店ポータル等）の一般知識
・CRMソリューション導入プロジェクトにおける3～5名程度のチームリード経験（チーム運営、進捗、品質、課題管理、お客様対応
・Salesforce Field Service LightningまたはService Maxの実装経験
・ビジネスレベルの日本語、TOEIC 650点以上

待遇・福利厚生: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■育児休業
■介護休業
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル　ほか
■屋内原則禁煙（喫煙室あり）他
※オフィスによっては喫煙室のある勤務先もある。またお客様先で業務を行う場合はそのルールに従う

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

給与改定年1回

【短日短時間勤務について】
一定の条件を満たした場合、週20時間及び週3日以上の範囲内で勤務時間の選択が可能です（週3日で1日7時間勤務など）。育児・介護のほか、ボランティア活動への参加も対象理由として認められます。また、本制度を利用している社員でもフルタイムの正社員と同様に評価され、福利厚生も享受できます。

休日休暇: ■完全週休2日(土日)
■祝日
■年末年始
■有給休暇
■傷病・結婚・出産・育児・介護・忌引・母体保護休暇
■配偶者出産休暇
■子の看病休暇　他

選考プロセス: 【ご応募後の流れ】

▼書類選考

▼ 1次面接（オンライン）※所要時間は30～60分を想定しております。

▼ 2次～3次面接（オンライン、面接回数はポジションにより異なる）

▼ 内定

▼ 入社

会社概要