募集要項
- 募集背景
-
当社は「～Pets always come first ペット最優先～」という経営理念のもと、ペットに関するあらゆるサービスを高いレベルで提供できるワンストップ型の総合企業を目指し、全国80店舗以上展開する子犬・子猫専門のペットショップ「P's-first」の運営を中心に、CTやMRIなどの高度検査機器を導入した「ペッツファースト動物病院 代官山高度医療センター」をはじめ全国に11ヶ所の動物病院と、ペットケア施設「ペットケア＆アダプションセンター日光」、ペット関連用品のECサイト、ペットサロン「Miss BIBI」を運営するなど、ペットをお迎えいただいた後の顧客サービスとしてペットの衣・食・住に関わる様々な事業を展開しております。
ペットを販売するだけで終わることなく、様々なサービスの拡充や事業展開を行うとともに、経営理念の実現とペット業界の健全化に取り組み、お客様やペットオーナー様に信頼いただける企業を目指しております。
今回の募集は、組織体制強化のための増員募集です。一緒に当社を盛り上げてくれる新しい仲間を募集しています！
- 仕事内容
-
これまでのお客様との折衝経験を活かし、ペット販売に纏わるクレジット審査・債権回収業務をお願いします。■仕事内容
(1) お支払いのご案内（業務割合：7割）
口座振替ができていないお客様に対して、お電話やSMSでお支払いのご案内をします。
対応件数は1日100件程度となりますが、マニュアルがあるので未経験でも安心です。
お客様がスムーズに支払いできるようにサポートし、成果はしっかり評価されます。
(2)ショッピングクレジットの審査（業務割合：2割）
所定のExcelフォーマットに沿って、お客様がローンを利用できるか確認
対応件数は1日4～5件程度となります。
※申込処理業務については、平日：1日15～20件程度/土日：1日50件程度
(3)お客様宅への訪問対応（業務割合：1）
関東エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉）のお客様のご自宅を訪問し、お支払いについてのご案内を行います。
対応件数は月に15～20件程度、地方出張時は1日30件程度となります。
※年に数回、名古屋・大阪・福岡などへの短期出張もあります（2～3ヶ月に1回程度）
(4)その他の業務
訪問報告書の作成（対応内容を記録）
SMSなどによるお支払いの再通知
■こんな方に向いています
お客様とのやり取りに慣れている方（営業や接客経験者など）
丁寧なコミュニケーションができる方
外出や出張にも前向きに対応できる方
#社会課題に挑む企業 #DX推進
- 応募資格
-
- 必須
-
営業・販売経験（顧客折衝のご経験）
- 歓迎
-
歓迎条件：金融業界経験、債権回収・督促経験
■その他
・相手に寄り添った説明ができる方
・人と話すことが好き、人の役に立つ仕事がしたい方
・外出も事務作業もバランスよく働きたい方
・ペットが大好きで、ペットに関わる仕事で社会貢献がしたい方
・安定した収入を得ながら、専門スキル（金融や交渉力）を身につけて成長したい方
- 雇用形態
-
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中は待遇・給与に差異はありません。
- 勤務地
- 目黒1-24-12 オリックス目黒ビル7F
- 勤務時間
-
10：00～19：00
※所定労働時間：8時間、シフト制
※基本は10:00～19:00を想定、9:00～18:00もしくは11:00～20:00のシフトパターンもあり
- 年収・給与
-
月給30万円～
※経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します
※固定残業代（25時間分/46,130円～）を含む金額です、時間超過分は別途支給
※賞与 年2回（7月・1月）、業績に応じて支給
※インセンティブあり（目標達成時に支給）
【入社後の年収例】
年収400万円：月給30万円＋賞与／20代後半・入社1年
年収560万円：月給40万円＋賞与／30代前半・入社5年
- 待遇・福利厚生
-
■社会保険完備
■インセンティブ制度
■各種手当（資格手当、役職手当、扶養手当）
■慶弔見舞金
■社員割引（ペット用品、動物病院、トリミングサロン、ペットホテルなど）
■従業員向け「ほっとサポート」の無料加入
■提携宿泊施設優待利用
■バースデーギフト
■健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接種（年1回）
■永年勤続表彰
- 休日休暇
-
■年間休日124日
■完全週休2日制（土日祝含むシフト制）
※祝日出勤の場合振休を取得いただきます
■夏期・冬期休暇（各3日）
■有給休暇（試用期間満了後、初年度10日付与）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休業・介護休業
- 選考プロセス
-
▼書類選考
▼面接（2回）
▼内定
※面接回数は前後する場合がございます。
※適性検査を実施することがございます。
