募集要項
- 募集背景
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「ITの力で福祉現場の生産性を向上させるプレイヤー兼マネージャーを募集！」
当社は障がい福祉サービスの質を高めるため、社内IT環境のさらなる最適化を推進中です。
今回、「現状に満足せず、常により良い方法を考え実行できる」 改善思考を持ち、かつ 「的外れな動きを取らず、確実に効果のある改善」 を実現できる社内SEを募集します。
✨ こんな方に最適
・「このままでいいのか？」と常に自問し、具体的な改善案を考えられる
・現場の声をしっかり聞き、本当に必要な改善を見極められる
・考えた改善策をすぐに行動に移し、結果を出せる
- 仕事内容
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■プレイヤー業務
・ヘルプデスク対応（PC/ネットワーク/SaaSトラブルの解決）
・アカウント管理（入退社処理・権限設定）
・PC/モバイル端末のキッティング（Windows/Mac/iOS）
■マネジメント業務
・ヘルプデスクチーム（3～5名）のタスク割り振り・進捗管理
・IT資産管理プロセスの改善（ライセンス最適化・コスト削減）
・社内ITマニュアルの標準化と教育実施
■改善推進（全業務を通じて）
・繰り返し発生する問い合わせの根本原因を分析し、再発防止策を実施
・ITサポートプロセスの効率化（自動化ツール導入等）
・社員のITリテラシー向上のための施策提案・実行
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
ヘルプデスク/社内SEとしての実務経験5年以上
改善思考：
▶ 現状の問題点を自ら発見し、具体的な改善策を考えられる
▶ 過去に実施した業務改善事例（効果測定を含む）を説明できる
▶ 「的外れな改善」をせず、本当に効果のある施策を打てる
チームマネジメント経験（リーダー職1年以上）
基本スキル：
▶ Windows/Macの設定・トラブル対応
▶ Microsoft 365/Google Workspace管理
▶ 社内ユーザーへのわかりやすい説明力
- 歓迎
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【歓迎条件】
・ネットワーク基礎（TCP/IP/DNS/VLAN）
・スクリプト作成（PowerShell/Python/GASでの自動化）
・Microsoft Intune/Active Directory運用
・IT資格（基本情報技術者・Microsoft認定等）
- フィットする人物像
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🌟 求める人物像
・「現状維持」ではなく「常に改善」を考える思考
→ 「毎日同じ対応をする」だけでなく、「どうしたら問い合わせを減らせるか」を考える
・現場目線を持った改善
→ 現場の声を聞き、本当に役立つ改善を実施できる
・即実行力
→ 考えた改善策をすぐに行動に移し、結果を出せる
- 雇用形態
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契約社員（3ヶ月経過後面談を経て正社員登用または契約更新を検討）
試用期間あり （3ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
契約更新あり（契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断、上限なし）
- 勤務地
- 神奈川県横浜市中区桜木町1-1-8 日石横浜ビル10階
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 年収・給与
- 年俸450万円 ～ 699万円
- 待遇・福利厚生
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◇昇給あり
◇社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等）
◇健康診断
◇資格取得支援制度
◇交通費支給
◇正社員登用あり
- 休日休暇
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週休2日
有給休暇
当社カレンダーによる
- 選考プロセス
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【面接回数】2回～3回（選考状況により面接回数の変更あり）
【スケジュール・選考方法】書類選考→一次面接→二次面接（最終面接）→内定
[1] 応募フォームよりご応募ください
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[2] 応募後、2営業日以内に当社採用担当よりご連絡いたします。
書類選考のため、履歴書と職務経歴書をお送りください。
書類選考後次の選考ステップについてご連絡をさせていただきます。
