募集要項
- 募集背景
- 業績好調により、大幅な採用を実施中です。
- 仕事内容
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AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。
弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。
また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。
＜プロダクト紹介＞
建設業特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」
LP：＊＊＊ ◆包括的な建設業務支援機能
・施工計画書の作成
・建設資材、機材、工法等の豊富なデータベースとの連携
・定型業務の自動化と効率化
◆カスタマイズ可能な業務最適化
・企業固有の業務プロセスへの適応
・顧客企業ごとの要件に合わせた機能調整
・建設現場特有の課題解決をAIが支援
・専門的な業務判断のサポート
◆建設業に特化したLLM（大規模言語モデル）を活用
・建築・土木分野の専門用語や業界知識を深く理解
建設業特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」
LP：＊＊＊ ◆統合された業務プロセス管理
・見積・発注・請求書・経費精算が一元管理可能
・システム間のデータや操作方法が統一化
・複数システム間の連携齟齬を解消
◆建設業完全特化型のDXサービス
・建設業特有の業務フローや慣習に完全対応
・建設業界の実務者と協働で開発された実践的なシステム
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上
・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること
・目標数値にコミットする力
・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方
- 歓迎
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【歓迎条件】
・SaaS/クラウドサービスの営業経験
・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験
・ベンチャー企業での就業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ21階
【アクセス】
新御茶ノ水駅（聖橋方面改札）駅直結
JR御茶ノ水駅（聖橋口）から徒歩1分
小川町駅（B4出口）から徒歩6分
JR秋葉原駅（電気街口）から徒歩9分
TX秋葉原駅（A2出口）から徒歩13分
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
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年収 450万円 ～ 1000万円
・経験やスキルに応じて設定
・賞与：年2回
・固定残業手当：45時間/月
※固定残業時間の超過分は別途支給
- 待遇・福利厚生
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・健康保険
・厚年保険
・雇保険
・労災保険
・健康診断
・通勤交通費支給（上限35,000円）
- 休日休暇
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・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日祝）
・入社時有給付与（最大10日/年）
・その他休暇あり（年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇）
- 選考プロセス
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＜エントリーから内定まで、最短2週間で可能＞
・書類選考
・カジュアル面談
・一次面接
・最終面接
・内定
※選考回数は場合によって変化する可能性がございます。