募集要項
- 募集背景
- 新規開業のため
- 仕事内容
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2026年3月、広島・宮島口に新規開業する “カルチャー・ラグジュアリー・オーベルジュ” の総支配人（GM）の募集となります。【役割ミッション】
本プロジェクトの総支配人は、開業準備フェーズからホテル全体の「世界観・体験・現場」の構築をリードし、開業後はその文化と品質を継承・進化させながら、施設運営を統括していただきます。
【主な業務内容】
・開業準備室メンバーとしての立ち上げ実務・工程管理・採用・仕組構築
・サービスコンセプト・体験設計（食・温泉・宿泊・文化交流の統合）
・現場オペレーション（宿泊・料飲・温泉・施設管理）の統括と改善
・ホテル全体の財務管理（PL管理・予算策定）
・オーナー対応（月次レポーティング等含む）
・チームビルディング／人材育成／カルチャー醸成
・地域連携や広報・ブランド発信など多面的なプロジェクト推進
・外部業者・関係自治体・近隣との関係構築・折衝業務
・特別VIP対応・重要クレーム対応
など、施設全体の運営統括責任者として、ブランドの価値維持・向上と、ゲストエクスペリエンスの最大化、収益性の確保を担っていただきます。運営・人材マネジメントからオーナー・ブランド本部対応まで、幅広くホテル全体の経営に関与いただくポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・ラグジュアリーホテル、オーベルジュ、または旅館業における支配人／副支配人等の統括経験者
・ホテル全体の収支管理（P/L責任）の経験
・複数部門（宿泊・料飲・スパ等）のオペレーション統括経験
・チームマネジメントおよび人材育成の実績（スタッフ数50名以上規模）
・英語でのホテルサービス業務経験
- 歓迎
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【歓迎（WANT）】
・ホテルや宿泊施設の新規開業に携わった経験のあるの方
・レベニュー管理、月末締め等の数字に関するマネージメント経験のある方
・宿泊業における事業戦略、販売戦略等の立案、マーケットリサーチを主とした業務経験のある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳 ～ 45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・ゲスト満足を越えた“記憶に残る体験”の提供を常に意識し、細部に妥協しない姿勢を持つ方。
・施設のブランド価値・経営数値を自分事として捉え、常に課題発見・改善行動を自ら起こせる方。
・想定外の状況や多様なゲスト・スタッフへの対応も前向きに受け止め、状況に応じた判断・行動ができる方。
・組織内の多様な価値観・個性を尊重しながらも、方向性を示し、チームの一体感を醸成できる方。
・調整・交渉・説明責任を的確に果たし、相手の期待値を超えるアウトプットを目指せる方。
・感覚や慣習に頼らず、収益性・効率・顧客価値を客観的データと実績で捉え、合理的に判断・行動できる方。
・インターナショナルなゲストやスタッフと信頼関係を築ける異文化理解力と柔軟なコミュニケーション力を持つ方。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 支配人
- 勤務地
- 宮島口
- 勤務時間
- シフト制（労働時間：8時間、休憩1時間）
- 年収・給与
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想定年収：600万円～850万円（月給/50万円～70万円）
※経験、スキル、年齢などを考慮の上、応相談
- 待遇・福利厚生
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・昇給 / 年2回
・交通費支給 / 月上限3万円まで
・各種社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金)
・超過勤務手当（見なし残業手当を超過した場合）
・健康診断(年1回)
・社員紹介手当
・全社総会(社内文化祭)
・社員割引（自社運営店舗・施設）
・G-BASE(社内研修制度)
・制服貸与
- 休日休暇
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シフト制/公休月9日、※年間休日112日
◎有給休暇（入社後半年勤務で10日間付与）
◎リフレッシュ休暇（5日間付与）
◎慶弔休暇
◎産前産後休暇（取得者多数）
◎育児休業（男女共に取得者多数）
- 選考プロセス
- 書類選考⇒面接（複数回）⇒内定
