募集要項
- 募集背景
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株式会社Remindは現在、「第二創業期」の「事業拡大フェーズ」にあります。
企業の「やりたい」をヒトの力で「やれる」に変え、「100社のありがとう」を追求するというVisionのもと、泥臭くも面白いValueを大切にしています。
特人材FC事業の拡大のため、CS(カスタマーサクセス)/営業管理職の増員が急務です。
これは、会社を”自分ごと”で共に創っていくフェーズであり、自ら提案・実行し、早期にマネジメント職や新規事業開発へ挑戦できるなど、圧倒的な自己成長を追求できる魅力的な機会です。
- 仕事内容
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▍MVVカスタマーサクセス（CS）として、フランチャイズ加盟店の事業立ち上げを“伴走”するポジションです。
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《Vision/展望》
100社の「ありがとう」をもらう
《Mission/使命》
企業の「やりたい」をヒトの力で「やれる」に
《Value/価値観》
泥クサいほど、オモシロい
新規事業をスタートさせる加盟店様に対し、「営業面」「採用面」「運営面」など多角的にサポートしながら、事業を軌道に乗せるまでの成長支援をお願いします。
当社は「企業の“やりたい”を、ヒトの力で“やれる”に変える」ことをミッションに掲げており、本ポジションはまさにそれを最前線で体現する存在です。単なるサポートではなく、コンサルタントとして加盟店と共に成功をつくる、やりがいの大きい役割です。
■主な業務内容（1人あたりの担当数：5～10社）
・加盟店様への営業研修
・KPI管理・達成に向けた進捗確認と改善提案（週次）
・応募者集客（母集団形成）における運用アドバイス
・加盟店様との週次ミーティングの企画・ファシリテーション
・稼働状況のチェックとフォローアップ
加盟店ごとに状況や課題は異なります。課題の整理→仮説→実行→振り返りを繰り返し、事業立ち上げ成功まで支援を行います。
10:00 出社・チーム朝礼
11:00 担当加盟店のKPI進捗確認・課題分析
12:00 加盟店へのサポート連絡
13:00 ランチ休憩
14:00 週次ミーティングの準備
15:00 営業研修
16:00 加盟店との定例ミーティング
18:00 1日の振り返り
19:00 退社
■この仕事の魅力
・「育成×事業立ち上げ支援」ができる珍しいCSポジション
・数値管理からコミュニケーションまでスキルの幅が広がる
・将来の事業部責任者／マネージャー候補としてのキャリアも描ける
・立ち上げフェーズのため裁量・変化が大きく、挑戦できる環境
- 応募資格
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- 必須
- 営業チームマネジメント経験2年以上
- 歓迎
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人材業界でのご経験（RA/CA/CS職など）
スタートアップやベンチャーでの実務経験
- フィットする人物像
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【弊社で活躍してる方】
・リーダシップがある方
→挫折経験や、それに向き合い方、乗り越えてきた方
・起業経験や経験豊富、
→他者があって自分があるという考え方、責任感が強いとこがマッチしていた。
【求めること】
・人間関係やつながりを大事にできる
・課題に対して向き合い解決に向けて行動できる
・困難な状況でも諦めない
・ポジティブシンキング
・素直に受け止め、すぐ行動に移せる
・自己の成長に対して意欲的
・営業経験がある方(コミュニケーションが取れる)
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- CS(カスタマーサクセス)/営業管理職
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区久太郎町1-5-31 リアライズ堺筋本町ビル607
- 勤務時間
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10:00~19:00(実働8時間)
休憩1時間
- 年収・給与
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400万円 ～ 799万円
月給：350,000円
（基本給：243,000円＋役職手当：50,000円＋固定残業代：57,000円／30時間分を含む）
※超過分は別途支給いたします。
※上記に加え、チーム、加盟店インセンティブにより報酬アップが可能です
※インセンティブ年2回支払い
※想定年収：400万円 ～ 799万円程度
■インセンティブ制度（半期ごとに支給／評価制度あり）
- 待遇・福利厚生
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・資格支援制度(教材費、試験料、講座費用全額負担)
※資格手当は資格種類により付与
・昼食補助(300円弁当)
・社会保険完備
・家賃補助(上限2万円)
・交通費支給(上限3万円)
・社員旅行
・健康診断
- 休日休暇
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・完全週休2日(土日)
・年間休日120日
・有給休暇（入社 6ヶ月後に10日間付与）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇
・結婚休暇
- 選考プロセス
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(1)書類選考
↓
(2)カジュアル面談
↓
(3)適性検査
↓
(4)2次面接
↓
(5)最終面接
