募集要項
- 募集背景
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【プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します！】
大手戦略ファーム出身の代表とグローバルテック企業出身のCTOが共同創業した当社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションのもと、製造業の構造課題に本質的に向き合うスタートアップです。
設立以降、複数回にわたる大型資金調達を実施し、国内外の製造業におけるDXやサプライチェーンの変革支援に取り組んできました。
近年は、製造業に眠る非構造データを解析・活用するSaaSプロダクトの展開を開始。図面データなどをはじめとする膨大な情報をつなぎ合わせ、製造現場の意思決定を支援しています。今後は、調達領域の最適化や工程設計、品質管理といった領域においても、AIやデータを活用したアプリケーション展開を計画しています。
製造業という世界最大の産業領域で、日本発のスタートアップとしてグローバルに挑戦したい方。卓越したエンジニア陣とともに、顧客体験を磨きながら市場を変革したい方。最大級に難易度の高いミッションに挑み、圧倒的な成長を遂げたい方。
そんな方と一緒に、新たな産業の未来を切り拓いていきたいと考えています。
- 仕事内容
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クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。【職務内容】
製造業における非構造データや業務経験をデジタル資産として活用し、企業変革を支援するAIデータプラットフォームの導入・活用支援を担っていただきます。
本ポジションでは、現場のオペレーションから経営判断に至るまで、モノづくりの多層的なバリューチェーン全体に対してアプローチし、業務の効率化・高度化、さらには意思決定の質の向上を通じて産業構造そのものの進化を後押ししていきます。
＜具体的な業務例＞
・製造業クライアントの事業課題解決や成長を支援するためのデータ活用コンサルティング
（例：調達・製造・設計など各部門のデータ連携と可視化、データに基づく業務改善の提案）
・プラットフォームの導入支援を通じた業務効率最大化・高度化のための施策立案と実行（PDCA）
・カスタマーサクセスを実現するための業務フレーム構築およびナレッジの体系化
・社内エンジニアとの連携による機能改善提案やプロダクト価値向上に向けた取り組み
・顧客への提供価値と自社の事業計画の両立を目指したアカウント戦略の立案・実行
【やりがい・魅力】
本ポジションは、単なるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスにとどまらず、製造業特有の複雑かつ戦略的な課題に対して深く入り込み、実務とビジネスの両面から変革を牽引できるポジションです。
業務を通じて、モノづくり領域に関する深い業務理解や、課題発見～解決に至るプロセス設計・実行スキルが身につくほか、複雑な業務フローや組織構造を持つ大手企業との対話を通じて、視座の高いビジネス経験を積むことができます。
また、社内には多様な専門性をもつエンジニアが在籍しており、プロダクト開発との連携も密接。ユーザーの声を機能改善や新規機能開発に直接反映できるため、顧客価値とプロダクトの成長を2人3脚で推進するダイナミックな経験が得られます。
グローバルにも急成長を遂げているプロダクトをベースに、社会インフラとしての製造業に対して長期的な価値提供を実現したい方にとって、大きなやりがいのあるロールです。
- 応募資格
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- 必須
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顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験
- 歓迎
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・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ～ 40歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 1DAY選考会_カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都 / 大阪府 / 愛媛県
- 勤務時間
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勤務時間：9:00～18:00
フレックスタイム制（承認制）（コアタイム10:00～17:00）
- 年収・給与
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＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞
Member/Leader：年収500万円～800万
Manager：年収820万円～1200万
※ストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回
※固定残業代45時間含む(管理監督者の場合は適用外)
- 待遇・福利厚生
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社員同士の交流支援
・部活動活動支援費（1活動1500円/1名）
・Teaming Offsite費用補助（1人あたり5,000円、Q1回まで）
・社員交流の食事代用補助（1人あたり2,000円～3,000円、月1回まで）
ライフイベント・ファミリー支援
・育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）
・結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金 （10万円）
・引っ越し補助金
その他
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
・入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
・夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
・年末年始休暇
・看護・介護休暇（年間4日間まで） ※ペットも対象
・慶弔休暇
- 選考プロセス
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主な選考プロセス
（カジュアル面談→）書類選考→面接選考（1~2回）→（人事面談→）最終選考（ワークサンプル面接）→内定・オファー面談
選考意思を確認後、1~2回程度の面接を経て最終面接を実施します
選考はオンラインで実施します
ご希望に応じてオフィス見学等オフラインのコミュニケーションを実施します
選考期間は概ね2~4週間程度です
活動状況次第で最短5日で実施する等が可能ですのでお気軽にご相談ください
