カスタマーリライアビリティエンジニア［データ戦略］の転職・求人情報 35854684

募集要項

仕事内容: ## 顧客の成功を、テクノロジーで実現しませんか？カスタマーリアイアビリティエンジニア募集

顧客の信頼を第一に、サービス品質向上に情熱を燃やすあなたへ。当社では、最先端技術と分析力を駆使し、顧客の安心と信頼を最大化する「カスタマーリアイアビリティエンジニア」を募集しています。

クラウド環境（AWS、GCPなど）やWebアプリにおける障害や不具合を迅速かつ的確に解決し、顧客満足度を高めることがミッションです。

**具体的な仕事内容:**

* 障害発生時の迅速な原因究明と解決
* ログ分析による潜在的な問題の早期発見と予防
* 問い合わせ対応フローの改善・自動化による業務効率化
* 顧客フィードバックに基づいた機能改善提案
* チームメンバーのスキルアップのための研修プログラム企画・実施

顧客の声を力に変え、より良いサービスを共に創り出す、やりがいのある仕事です。

**さらに、チームを牽引し、成長を加速させる役割も担います。**

チームリーダーとして、メンバー育成やナレッジ共有を推進し、チーム全体のスキルアップを図ってください。

**求める人物像:**

* 顧客視点で課題解決に取り組める方
* 新しい技術やサービスに積極的に挑戦したい方
* チームワークを大切にし、周囲を巻き込みながら仕事を進められる方
* 問題解決能力が高く、論理的な思考ができる方
* コミュニケーション能力が高く、顧客や関係部署と連携できる方

当社は、最新の技術を用いた開発環境を提供し、積極的なチャレンジを支援する風土です。グローバルな活躍の場も豊富にあります。

顧客の成功を共に目指し、成長していきたいという強い意志をお持ちの方、ぜひご応募ください。

応募資格

必須: AWS、GCP、Azureなどのクラウドサービスを活用したアプリケーション開発の経験

Webアプリケーション開発およびデータエンジニアリングの実務経験（3年以上）

BtoBサービスの運用経験（3年以上）

歓迎: 大規模なデータ指向アプリケーションの開発・運用経験

社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験

チームマネジメント経験、組織新規立ち上げの経験

レガシーシステムのモダナイズや大規模リファクタリングの実績

雇用形態: 正社員

勤務地: 東京都

勤務時間: 9:30~18:30

年収・給与: 900万円～1549万円

待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備

・交通費支給　※

・社員持株会

※交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)

休日休暇: ・土日祝日

・有給休暇

・年末年始休暇

会社概要

社名: 非公開

事業内容・会社の特長: "出会いからイノベーションを生み出す"をミッションとして掲げ、働き方を変えるビジネスデータベースを提供しています。

主なサービスとして、営業DXサービスやクラウド請求書受領サービス、クラウド契約業務サービス、キャリアプロフィールを国内外で提供しています。

カスタマーリライアビリティエンジニア［データ戦略］ の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間10月9日～10月22日）

カスタマーリライアビリティエンジニア［データ戦略］

募集要項

会社概要

カスタマーリライアビリティエンジニア［データ戦略］
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間10月9日～10月22日）