募集要項
- 募集背景
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2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。
ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。
- 仕事内容
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本ポジションは、カスタマーサクセスの募集となります。本ポジションは、カスタマーサクセスの募集となります。
カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。
●カスタマーサクセスチームの業務
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
下記いずれかのご経験
・ 事業会社で経営管理業務に携わった経験
・ 事業会社で事業企画、経営企画業務に携わった経験
・ ITシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わった経験
・ カスタマーサクセスとしてチームの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験
・ コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わった経験
- 歓迎
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【歓迎条件】
・ 経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・ 「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方
・ 財務会計及び財務会計システム対する知識をお持ちの方
・ 経営に関する知識をお持ちの方
・ ITに対する基礎的な知識をお持ちの方
・ 業務改善などのご経験をお持ちの方（BPO・BPRなど）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
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想定年収 4,000,000 円 - 8,500,000円
※ストックオプション(SO)制度あり
［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく
交通費：実費支給（上限5万円/月）
- 待遇・福利厚生
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・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・借り上げ社宅制度
・PC周り備品補助
・企業型DC等
- 休日休暇
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完全週休二日制
・土日、祝日、年末年始（12/28～翌年1/3）
休暇
・年次有給休暇（入社時10日付与）、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇、生理休暇等
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2～3回）
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。