募集要項
- 募集背景
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TOPPA!!!TOPPANのCMでもおなじみ、TOPPANグループのTOPPANエッジが運営する
新潟市内の事務センターです。
現在、センター長1名、運用管理者1名、スタッフ27名の体制で大手電力会社の
電気料金クレジット決済に係わる事務処理をおこなっています。
2023年9月に開設したセンターで、3年目を迎えました。
今回は管理者の異動に伴い、後任の管理者を募集をいたします。
【2026年4月、TOPPAN株式会社と統合】
さらなる事業基盤の強化とサービス品質の向上を目指し、TOPPANエッジ株式会社は2026年4月にTOPPAN株式会社と統合いたします。
国内屈指のBPOリーディングカンパニーとして、より安定した環境で、公共性の高いプロジェクトを支えていく
体制へと進化を遂げます。
- 仕事内容
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頼られることにやりがいを感じる方にピッタリ。＜新潟市にある当社事務センターでの管理者業務＞
管理者として、センター長とスタッフを支える存在として活躍してください。
■事業内容
大手電力会社の電気料金クレジット決済に係わる事務処理を行う事務センターです
■お願いする業務
センター全体の業務の運用管理やスタッフのマネジメント、センター長の補佐業務
■具体的な業務内容
・業務の進捗管理および報告、人員管理
・スタッフ管理（要員管理、労務管理、更新面談、相談対応など）
・スタッフ教育（新人教育、定期研修、業務指導）
・備品発注、庶務業務
入社後は、まずはスタッフさんの業務を覚えていただくことからスタート。
現場に常駐の社員（センター長・副センター長）から管理業務について学び
徐々に業務を身に着けていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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＜業務経験＞
・オフィス内での事務経験（一般事務、営業事務など）
・コールセンターや事務センター内でのSV・リーダー等でスタッフの管理経験
または、オフィス内で教育・指導、労務管理、スタッフや部下のサポート経験
＜PCスキル＞
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）基本操作
・業務ではGoogleWorkspace、Teamsなどのアプリケーション使用
- 歓迎
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・派遣社員やアルバイト・パートスタッフの管理経験
（労務管理や、面談・相談対応など）
・教育、研修、業務指導の経験
- フィットする人物像
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＜こんな方におすすめ＞
・サポートやお世話など人の役に立つ仕事が好きな方
・スタッフの管理などマネジメント補佐的業務に興味がある方
・事務センター・コールセンターのSVからとステップアップしたい方
組織のリーダーには自信がないけれど、人のためになる仕事は好き。
副委員長、サブリーダー、補佐など、２番手ポジションで力を発揮するタイプの方におすすめ！
- 雇用形態
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契約社員
TOPPANエッジのBPO業務に特化した雇用契約
初回契約期間：3か月、次回9か月、以降1年毎の契約更新（契約の更新は最長5年間までとなります）
- ポジション・役割
- 当社が運営管理する事務センターの管理者
- 勤務地
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新潟県新潟市中央区東大通
JR新潟駅 万代口 徒歩7分
※東大通り沿いにあるオフィスビル内の事務センターです。
- 勤務時間
- 月～金/8:40～17:40（実働8時間、休憩1時間）
- 年収・給与
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月給：375,000～425,000円+残業代
年収例：月給37.5万円、残業月20時間の場合
月給：375,000円 残業代：59,320円 ×12か月 5,211,840円
※残業代は月給を月の標準勤務時間158時間で割った金額×1.25で算出
※給与は経験・スキルにより選考を通じて決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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■雇用保険
■定期健康診断（年1回）
■社会保険完備
健康保険（トッパングループ健保組合）・厚生年金・雇用保険・労災保険
■交通費全額支給 ※最安値ルートでの申請
■各種手当
・通勤手当
・超過労働手当
■各種休暇
・有給休暇
・産前産後休暇
・生理休暇
・慶弔休暇
・罹災休暇
■賞与：なし
■退職金：なし
- 休日休暇
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土・日・祝、他年末年始
年間休日120日以上
- 選考プロセス
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【STEP 1】エントリー・書類選考
エントリーいただいたWEB履歴書・職務経歴書に基づき選考を行います。
※これまでのマネジメント経験や、専門知識を活かした実績をぜひご記入ください。
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【STEP 2】カジュアル面談（オンライン可）
「まずは詳しく話を聞いてみたい」という方のために、ざっくばらんに話せる面談の場を設けています。
業務の詳細や現場の雰囲気、条件面のすり合わせを行い、不明点を解消してください。
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【STEP 3】正式エントリー・社内選考
面談を通じ、改めて挑戦したいと感じていただけましたら正式な選考へと進みます。
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【STEP 4】一次面接 ＋ 適性検査（SPI）
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【STEP 5】二次面接
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【STEP 6】内定
※エントリーから内定までは約3～4週間を予定しています。
※面接日や入社時期については柔軟に調整可能です。在職中の方もご安心ください。
