募集要項
- 仕事内容
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コンテンツマネジメントチームは「サービスの魅力を正しく、わかりやすく伝える」ことをミッションとして、「便利そう！」「使ってみたい！」そんな風にユーザーが自然と思えるような“きっかけ”をつくります。・ユーザーが自ら機能を理解し、活用できる状態を目指して、さまざまな手段でコンテンツを展開していきます。
・動画やヘルプページといった外部公開コンテンツの作成・管理
・新機能リリースに関する社内外への周知
・FS、CS、Presalesの誰もが熟練度に関わらず、同じレベルで機能を顧客に提案できる環境作りに貢献します。
・社内向けレッジデータベースの構築・運用
・生成AIを用いたBOTの構築・運用
・スライドやデモ動画などの提案用コンテンツの作成
・国による情報の差やタイムラグがなくなることを目指して、多言語のコンテンツを同時展開します。
・上述したコンテンツの多言語展開
- 応募資格
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- 必須
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・構造化された文章を書ける方
┗情報を整理して、誰にとってもわかりやすく伝える力を重視します。
・主体的に情報を集められる方
┗ドキュメントを読み込んだり、関係者に話を聞きに行くなど、自ら動ける姿勢が必要です。
・テキストに関する細かいルールを守れる方
┗語調の統一、用語の使い分け、表記ルールなどの細かい部分も丁寧に扱える方。
・細かい作業に抵抗がない方
┗チェックや修正などの細かい作業もコツコツこなせるタイプの方。
・動画編集の経験がある方（業務経験はなくてもOK！）
┗基本的な編集スキルを持っている方を想定しています。
- 歓迎
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・ヘルプページやFAQの作成経験（1年以上）
・ライティング関連の実務経験（業界・媒体問わず）
・カスタマーサポートの実務経験（ユーザー目線がある方歓迎）
・動画編集の実務経験（Adobe系・Canvaなどツール不問）
・英語でのライティング能力
・ライティングチームのマネジメント経験（1年以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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関西オフィス:大阪市
名古屋オフィス:名古屋市
- 勤務時間
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9:00～18:00
フレックスタイム制（コアタイム10:00～17:00） ※承認制
- 年収・給与
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Leader：650～800万円
Member：420～650万円
※一定のグレード以上は別途ストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回
- 待遇・福利厚生
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■社員同士の交流支援（費用補助あり）
■ライフイベント・ファミリー支援
育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）
結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金 （10万円）
引っ越し補助金など
■その他
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドッグ費用補助など
■諸手当
交通費実費支給（1ヶ月3万円を上限としオフィス出社日数分を支給）
子ども手当（18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給）
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日祝）
年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
年末年始休暇
看護・介護休暇（年間4日間まで） ※ペットも対象
慶弔休暇
- 選考プロセス
- （カジュアル面談→）書類選考・適性検査→面接選考（1~2回）→（人事面談→）最終選考（ワークサンプル面接）→内定・オファー面談
