募集要項
- 募集背景
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当社の急成長に伴い、社員が日々感じる小さな「非効率」や「不便」を解消し、よりスムーズに、より気持ちよく働ける環境を整備することが急務となっています。
このポジションは、社員がメイン業務に集中できるよう、日々の備品管理からPCセットアップ、快適なオフィス環境の維持まで、全社員の「困りごと解決窓口」として機能します。単なる受け身の庶務ではなく、社員の声を拾い、非効率な業務フローを見つけ、それを「改善する仕組み」を自ら作り出す役割を担っていただきます。
- 仕事内容
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社員の「お困りごと」を解決し、パフォーマンスを最大化する支援チーム■具体的な業務内容
社員が気持ちよく、最大の成果を出せるように、オフィス環境、ITツール、備品などのインフラ面からサポートし、会社の潤滑油となります。
・社員のお困りごと解決の窓口業務（電話・メール・対面での問い合わせ対応）
・備品管理・発注、名刺作成手配、郵送物対応などの日次定例総務業務
・PC/ITツールのキッティング（入退社者のアカウントセットアップ、機器準備）
・ファシリティ管理（レイアウト変更時の調整、複合機故障時の対応、オフィス美化活動）
・「非効率なことは嫌い」という問題意識に基づき、日々の庶務業務のボトルネックを特定し、自らマニュアル作成やフロー改善を提案・実行
・災害・防災対応：BCP（事業継続計画）改善のためのサポートや防災訓練の実施補助
・会社イベントの企画運営サポート
・幹部のスケジュール調整、会議日程調整
・その他庶務業務
■ポジションの魅力
・社員の生産性を直接高める貢献実感
・「改善」の裁量権とスキルアップ
・総務スペシャリストへのキャリアステップ
■期待する具体的な成果
・窓口対応の品質向上: 社員の「困りごと」対応速度と満足度を向上させ、対応履歴のナレッジ化を主導する。
・環境の最適化: 担当する備品管理やITツールのキッティングにおいて、無駄や非効率を徹底的に排除し、フローを簡潔にする。
・会社の成長を支える基盤づくり: 社員が本業に集中できるような、快適でストレスのないオフィス環境を維持・改善する。
- 応募資格
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- 必須
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■必須スキル
・総務経験1年以上
・簡潔な文章作成能力（結論ファーストで分かりやすく伝えられる方）※メール/電話対応が多い為
・責任感を持って業務に取り組める方(お客様のお金を扱う為)
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方
・能動的に行動ができる方(自らマニュアルを作成するなど)
・ミスをしない仕組みや業務の質を担保しようと行動できる方
・繁忙期などの煩雑な状況下でも丁寧な業務を意識して行動できる方
- 歓迎
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■歓迎スキル
・ITツールのキッティングやアカウント管理の経験
・ISMS・Pマークなどのコンプライアンス関連業務の補助経験
・課題推進のご経験
- フィットする人物像
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■求める人物像
・ホスピタリティと当事者意識: 世話好きで「お節介を焼いてしまう」お母さん気質を持ち、社員のお困りごとを「他責にしない」当事者意識を持って解決に導ける方。
・改善意欲と自律性: 「細かい違和感を放っておけない」「非効率なことが嫌い」という強い改善意識を持ち、自らマニュアルを作成するなど能動的に行動できる方。
・丁寧な業務遂行: 常に業務の質を担保しようと行動し、煩雑な状況下でも丁寧さを意識して作業できる方。
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3ヵ月）
- ポジション・役割
- 総務担当
- 勤務地
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株式会社ROBOT PAYMENT（ロボットペイメント）
■本社
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
- 勤務時間
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9:00～18:00（休憩1時間）
- 年収・給与
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年収 400万円 ～ 599万円
月給 33万円～50万円
※給与はご経験やご経歴を鑑みて決定いたします。
※月45時間の見込み残業代（7.6万円～）を含む。
※固定残業時間超過分は別途支給
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備（健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険、雇用保険）
通勤手当（月額上限35,000円）
住宅手当（月額20,000円 ※支給条件あり）
在宅勤務手当
各種役職手当
資格補助制度
産休育児制度
時差出勤制度
健康診断
社員慰労イベント（年1回）
グロービス学び放題法人契約
飲み会補助
フリードリンク
- 休日休暇
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★年間所定休日：126日
土日祝日
年末年始
夏季休暇
有給休暇
誕生日休暇
看護休暇
慶弔休暇
…等
- 選考プロセス
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この採用サイトからエントリーをお願いします。
エントリーの際には履歴書・職務経歴書を添付してください。
※選考中に、リファレンスチェック/適性検査にご協力をいただきます。
▼選考フロー
書類選考→ 一次面接(現場担当者)→ 二次面接(本部長)→ 条件面談
- キャリアパス・評価制度
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■キャリアイメージ
まずは、社員のサポートを通じて総務の基礎と「仕組み化・改善」の実行力を徹底的に磨いていただきます。将来的には、上場企業特有の専門業務を担い、総務マネージャーへ昇格。会社のコーポレート機能を支える中核人材へと成長できるキャリアパスが明確に存在します。
