サービスエンジニア・整備士・メカニック
【カスタマーサポート】OA・IT機器等の販売・サポートを通して「お役立ち」を提供する企業/三重県津市
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掲載期間:25/12/03~25/12/16求人No:RQLTG-15501
再掲載サービスエンジニア・整備士・メカニック

【カスタマーサポート】OA・IT機器等の販売・サポートを通して「お役立ち」を提供する企業/三重県津市

マネジメント業務なし 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
欠員補充の為
仕事内容
OA機器やIT機器のメンテナンスと修理対応をお任せします。
毎月、複合機の印刷枚数が規定数を超えたお客様のリストが出てきます。そのリストを見ながら1ヶ月間の行動計画を立て、メンテナンスにうかがいます。もちろん、故障の連絡があれば、優先して修理にうかがいます。

業務に慣れるまでは先輩社員と一緒にお客様の所に行って、メンテナンスの方法や故障の原因を見つける方法を学んでください。一人でお客様を回るようになってからも、分からないことがあればすぐに先輩に電話をかけて聞いたり、難しい場合には応援に来てもらうので、困ることはありません。
場数をこなしていくと、電話で故障の状況を聞けば、だいたい「ここが悪いな」という点がわかるようになり、必要な工具や交換部品を持って、お客様のところに向かいます。修理は様々なケースがあるので、各メンバー間の情報共有を大切にしています。

「サポートがいいから、同社と付き合っている」と言ってくださるお客様が多いので、たくさんのやりがいを感じていただけます。
応募資格
必須
・機械や設備など、何がしかのメンテナンス経験または興味のある方
歓迎
・コピー機や複合機のメンテナンス・修理経験のある方
雇用形態
正社員(期間の定めなし)
勤務地
三重県津市
勤務時間
9:00~18:00
所定労働時間 8時間(休憩 60分)
※残業あり(月平均5時間)
年収・給与
想定年収:350万~600万円
※ご経験とスキルを考慮し、決定します。
※上記金額はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
待遇・福利厚生
昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月、12月)
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))
諸手当(交通費、役職、職種、住宅、家族、資格)
福利厚生施設(会員制リゾートホテル)
401K(確定拠出年金)
社内慰安旅行
テニス、フットサル、ゴルフコンペなど
各種研修制度
自己啓発支援制度
休日休暇
完全週休2日制(土日、祝祭日)
◎年間休日:125日
夏季休暇、年末年始休暇
年次有給休暇(10~20日/年) ※入社半年後10日支給
※平均有休取得日数:14.46日(昨年度実績)
選考プロセス
書類選考 → 面接(1回)※適性検査を実施する場合あり → 内定

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
●事務機器、IT機器の販売及びサポート
●システムコンサルティング(プランニングから運⽤まで)

※同社には「営業」「システム」「カスタマーサポート」の3つの部門があり、これらの部門が連携して、お客様に事務機器やIT機器、各種ソフトウエアなどの販売からシステム構築、設定、保守サービスまで、「ありとあらゆる」製品・システム・サポートをトータルに提供できる、全国でも数少ない存在です。
設立
1970年9月
資本金
2400万円
売上高
35億2000万円(2024年9月期実績)
従業員数
89名
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株式会社アドプランナー
厚生労働大臣許可番号:23-ユ-30137紹介事業許可年:2015年
設立
2014年(創業1982年)
資本金
9,000万円
代表者名
佐藤 一之
従業員数
法人全体:335名

人紹部門:13名
事業内容
人材総合サービス(キャリア人材紹介、求人広告企画提案、採用コンサルティング、人人材研修の企画提案・実施)
厚生労働大臣許可番号
23-ユ-30137
紹介事業許可年
2015年
紹介事業事業所
愛知県名古屋市瑞穂区瑞穂通6-15
登録場所
株式会社アドプランナー
〒467-0806 愛知県名古屋市瑞穂区瑞穂通6-15
ホームページ
https://adplanner-agent.com/
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