募集要項
- 募集背景
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『RECERQA』シリーズは、サプライチェーン領域の業務変革を支援するプロダクトとして、ローンチ以降多くのエンタープライズ企業から高い評価を受け、導入件数・問い合わせ数ともに急速に伸びています。
これに伴い、各顧客企業ごとに異なる業務要件・運用フローに最適化したプロダクト導入支援の重要性が急速に高まっています。
単なるシステム提供に留まらず、
・顧客業務の深い理解
・課題整理・要件定義支援
・スムーズなオンボーディングと運用定着
をリードする存在が不可欠となっています。
特にリチェルカでは、複雑な業務プロセスを伴うサプライチェーン業務に対して、単純な導入支援ではなく、
「業務変革（BPR）までを見据えたコンサルティング型導入支援」を志向しています。
そのため、
・顧客のビジネス・業務フローの理解
・プロダクトの導入設計・最適化の推進
・導入後の価値最大化まで伴走
が出来る導入コンサルタントの専任ポジションを募集します。
スタートアップフェーズ特有のスピード感と柔軟性を活かしながら、顧客成功をドライブし、プロダクトの本格拡大を支える重要なポジションです。
- 仕事内容
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『RECERQA』シリーズの導入・活用支援を通じて、顧客の業務変革を推進。■ 業務内容
単なる初期導入支援にとどまらず、業務分析・要件整理からプロジェクトマネジメント、新機能提案まで一貫してリードしていただきます。
・顧客企業の現状業務（As-Is）をヒアリング・分析し、理想の業務フロー（To-Be）を整理
・To-Beを実現するための導入プロジェクト計画の策定（タスク・スケジュール・体制設計）
・導入プロジェクト全体の進捗管理・課題管理・リスク管理
・顧客側・社内（営業、CS、開発チーム等）双方のステークホルダーとの調整・コミュニケーション
・PdM（プロダクトマネージャー）と連携し、個別顧客要件に基づく仕様検討・調整業務
・顧客への新機能の提案・活用促進支援、利用状況に応じたアップセル・クロスセル機会の創出
・顧客フィードバックをもとに、プロダクト改善要望を収集・社内に連携
・導入・定着プロセスの標準化・型化推進（ベストプラクティスの構築）
魅力・ポイント
1. 自社プロダクトを軸に、顧客業務変革をリードできる
当社は『RECERQA』という自社開発プロダクトを持っているため、単なるパッケージ導入やカスタマイズ対応ではなく、プロダクトそのものを武器に、顧客の業務プロセス改革に深く関わることができます。
顧客課題に合わせた提案・設計を柔軟に行い、本質的な業務変革支援を実現できるのが大きな魅力です。
2. 顧客フィードバックをダイレクトにプロダクト改善に反映できる
導入コンサルタントは、顧客現場で得たリアルな声を開発チーム（PdM・エンジニア）に直接届け、プロダクトそのものを進化させる起点になることができます。
「売って終わり」「設定して終わり」ではなく、プロダクトを一緒に育て、マーケットにフィットさせていくダイナミックな経験が得られます。
3. 立ち上げフェーズならではの裁量とスピード感
リチェルカは急成長フェーズにあり、導入プロセスや組織体制もまだ発展途上。
そのため、導入スキーム設計・ベストプラクティス構築・型化など、単なる「実行担当」ではなく、仕組みそのものを創り上げるフェーズに携われます。
スタートアップならではのスピード感と、自ら動ける裁量が魅力です。
4. 顧客・プロダクト・組織、すべてをつなぐハブになる役割
営業、カスタマーサクセス、プロダクトマネージャー、エンジニアなど、社内のさまざまなチームと連携しながら、
顧客成功とプロダクト成長の両方をドライブする中心的な存在になれます。
- 応募資格
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- 必須
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・コンサルティング業務経験（2年以上）をお持ちの方
・基幹システム（ERP、SCM、CRM等）に関する知見をお持ちの方
・日本語でのコミュニケーションが可能なこと
- 歓迎
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＜歓迎要件＞
・スタートアップ企業での業務経験
・新規事業や新規プロジェクトの立ち上げをリードした経験
・法人営業またはソリューション営業の経験
・コンサルティング業務におけるプロジェクトマネジメント経験
【求める人物像】
・事業やビジョンに共感できる方
・仕事に120%打ち込みたい方（＝この数年間を成長とリターンのためにフルコミットできる方）
・成長志向でこの数年間仕事に情熱を傾けたい方
・スポンジのように素直に吸収し、変化を楽しめる方
・顧客やチームとの協働を大切にし、積極的にコミュニケーションが取れる方
- 雇用形態
- 正社員（期間の定めなし）
- 勤務地
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〒108-0023 東京都港区芝浦4-11-17 中野スプリングビル 6階
最寄駅：JR田町駅（徒歩約8分）、都営三田線三田駅（徒歩約10分）
- 勤務時間
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10:00～19:00(実働8時間)
※基本出社となります
- 年収・給与
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年収700万～1200万円
月給59万円～100万円
基本給436,531円～739,884円
※固定残業時間は45時間／月、153,469円～260,116円。超過分については別途支給。
- 待遇・福利厚生
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※詳しくは直接お問い合わせください
●SO(ストックオプション)制度
●社会保険完備
●服装自由
●交通費支給
●フリードリンク
●バイク関連補助
- 休日休暇
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●年間休日日数127日以上
●完全週休二日制(土・日・祝日)
●有給休暇（入社半年目以降10日支給）
●年末年始休暇
- 選考プロセス
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1.書類選考
2.一次面接
3.二次面接
4.最終面接（対面）
ご興味をお持ちいただけましたら、まずはカジュアル面談でざっくばらんにお話ししましょう！
ご応募、お待ちしております！
